株式会社LGBTQ Ordinary（本社：東京都新宿区、代表取締役：佐古田陽登）は、LGBTQ+当事者に直接聞いた声をもとに、企業の顧客体験・ブランディング・マーケティングを見直す企業向けサービス「ミレバモット」の提供を開始しました。あわせて、企業のWebサイトの導線1本を当事者の視点で確認し、結果をご説明する無償の「市場可能性レポート」の受付を開始します。
サービスページ：https://lgbtqordinary.com/forthecompany/mirebamotto/
■ 結論
ミレバモットは、LGBTQ+当事者の声を直接取り入れ、顧客体験・表現・導線を抜本的に改善します。加えて、導線診断を無料で提供する市場可能性レポートを同時開始することで、企業は自社のオンライン接点の実態を早期に把握できます。
■ 根拠
背景として、dentsu Japanの「LGBTQ+調査2026」によると、スタッフに対するLGBTQ+研修の有無にかかわらず、店舗での言葉づかい・サービス提供の配慮を評価する回答が63.5%に上ります。これは実際の購買率を示すものではありませんが、顧客が安心して選択できる体験整備の重要性を示しています。
当社はこれまで、LGBTQ+当事者向けのコミュニティイベント、マッチングプログラム、ストーリー発信メディア、ウェディングサービスなどを通じ、当事者の暮らしと選択に直接向き合ってきました。ミレバモットはその経験を企業の顧客理解と事業づくりへつなぐ取り組みです。
■ 具体的な支援内容：見る／創る／届ける
ミレバモットは、調査結果を出すだけでなく、課題の表現・導線・届け方まで一貫して支援します。必要な範囲から着手可能です。
| ステップ | 内容 | 主なメニュー |
|---|---|---|
| 01 見る（Research） | LGBTQ+当事者への調査を通じて、使いやすさ・迷いどころ・選ぶ理由を確認。思い込みと実際の体験のズレを特定します | 市場可能性レポート／アンケート・インタビュー・実地テスト |
| 02 創る（Branding & Creative） | 言葉・写真・申込フォーム・LPを見直し、顧客の声を反映した表現と導線を整え、運用基準まで落とし込みます | 表現ガイドライン／Web・LP制作／撮影・パンフレット |
| 03 届ける（Marketing） | 接点ごとの伝え方と届け方を設計し、新規顧客との出会いにつなげます | 発信の設計／コンテンツ企画／顧客接点づくり |
■ 2つの入口
導線改修型：「申し込みたいのに、進めない」をなくす
結婚式の申込みで同性カップルが「私たちも申し込める？」と迷うケースなど、入口から申込みまでを一体化して見直します。
追加セグメント型：「自分向けじゃない」と思っていた人へ
写真や言葉だけで、特定の層を排除していないかを検証し、需要を確認したうえで改善を進めます。
※上記は支援内容を伝えるためのケース例です。
■ 無償の市場可能性レポートの受付開始
提供開始に合わせ、初回無償の市場可能性レポートの受付を開始します。
- URLを、ひとつ送る。 入口から申込み・相談まで、サイトの導線を1本選びます
- 当事者の「なぜ？」を聞く。 LGBTQ+当事者が、通れた場所・迷った場所・気持ちが決まった理由を確認します
- 次の一歩を、一緒に探す。 結果をご説明し（30分）、さらに確認すべき点や次の進め方を整理します
当事者の声と当社の分析は分けてお伝えします。当事者の体験から課題の手がかりを得るもので、当事者全体を代表する統計ではありません。確認した範囲・未確認の範囲も明示します。
お申込み：https://lgbtqordinary.com/forthecompany/mirebamotto/
（お問い合わせ内容に「ミレバモット」とお書き添えください）
■ 代表コメント
株式会社LGBTQ Ordinary 代表取締役 佐古田陽登
「LGBTQ+当事者と一緒に活動する中で、『このサービス、本当は素敵なのに、自分には使えないと思って諦めた』という声を何度も聞いてきました。企業の側に悪気があるわけではなく、ただ見えていないだけ、ということがほとんどです。見れば、もっと。誰かに目を向けることは、配慮や社会貢献にとどまらず、企業の価値を広げることだと信じています。まずはサイトのURLをひとつ、お寄せください。」
■ 当社の専門領域について
当社が自社で直接リサーチする領域はLGBTQ+当事者です。障害・外国籍・その他の生活背景に関する専門的な調査は、適切な専門家・パートナーとの連携を含めてご相談します。
■ 会社概要
| 会社名 | 株式会社LGBTQ Ordinary |
| 代表者 | 代表取締役 佐古田陽登 |
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階 |
| 事業内容 | LGBTQ+当事者向けコミュニティ・マッチング・ストーリー発信・ウェディング事業、企業向けインクルージョン支援（ミレバモット／SHIGO十色）、クリエイティブ制作 |
| ビジョン | 一人一人の幸せから当たり前の幸せを創造する |
| URL | https://lgbtqordinary.com/ |
■ 本件に関するお問い合わせ
株式会社LGBTQ Ordinary 広報担当：佐古田
メール：sakoda001@lgbtqordinary.com
電話：080-7000-1953
お問い合わせフォーム：https://lgbtqordinary.com/forthecompany/mirebamotto/
出典：LGBTQ+当事者の声から企業の顧客体験と事業の可能性をひらく、企業向けサービス「ミレバモット」を提供開始 ― サイトのURLを1つ送るだけで始められる、無償の「市場可能性レポート」を同時開始／株式会社LGBTQ Ordinary／2026年10月2日