日本AI開発センター、企業の現場に深く入り込みAI活用を構想から定着まで支援する「現場FDE支援」を開始

AI導入における企業の課題を解決

近年、ChatGPTやMicrosoft Copilotなどの生成AIツールが広がり、多くの企業がAI研修や導入を進めています。しかし、研修を受けたものの実際の業務での活用が進まない、一部の社員しかAIを使いこなせていない、具体的な実装方法が分からない、といった課題に直面する企業は少なくありません。

日本AI開発センターは、これまでの累計160社以上のAI導入支援で培ったノウハウを元に、こうした「研修後の実装フェーズ」でのニーズに応える形で本サービスを開発しました。

「現場FDE支援」とは

「現場FDE支援」のFDEとは、「Forward Deployed Engineer（フォワード・デプロイド・エンジニア）」の略です。これは、単に技術を提供するだけでなく、顧客企業の現場や業務に深く入り込み、実際の課題を理解しながら技術を使って解決策を設計・実装する専門家を指します。

この支援では、生成AIやAIエージェントに精通した専門家が企業のAI推進担当者や各事業部門と連携し、業務課題の整理からAI活用テーマの選定、プロトタイプ開発、現場検証、そして社内展開までを一気通貫でサポートします。

サービス提供の流れと導入メリット

「現場FDE支援」は、以下の5つのステップでAI活用を段階的に進め、企業が自律的にAIを活用できる状態を目指します。

業務整理：現在の業務フローや課題、特に工数が多い業務や属人化している業務を可視化します。
AI活用テーマの選定：AIによる効率化や効果が期待できる業務を選び、具体的な活用方法や実装範囲を決定します。
プロトタイプ開発：Claude CodeやMicrosoft Copilot、AIエージェントなどのツールを使い、小規模かつ迅速にAIの仕組みを構築します。
現場での検証・改善：実際に業務でプロトタイプを利用し、現場からのフィードバックを元に改善を重ねます。
社内展開・定着：活用方法やノウハウを整理し、他部署への横展開や継続的な運用につなげます。

具体的な支援範囲

企業の業務内容や利用環境に合わせて、多岐にわたる支援が可能です。

Claude Code（クラウドコード）/Codex（コーデックス）を活用した業務自動化・業務改善ツールの構築
Microsoft Copilot（マイクロソフトコパイロット）の部門別活用設計
AIエージェント（特定の業務を自律的に遂行するAI）の設計・開発
Excel、CSV等のデータ加工・集計自動化
社内文書・ナレッジ検索の仕組み構築
営業資料、提案書、レポート等の作成支援
会議、タスク、プロジェクト管理の効率化
AI活用ルールや社内ナレッジの整備
AI推進担当者、社内AI人材の育成

特定のAI製品に限定せず、企業が既に利用しているシステムやAI活用レベルを踏まえて、最適な支援内容が設計されます。

AIエージェントによる業務支援例

FDE支援では、AIエージェントを活用した業務効率化も推進されます。例えば、営業部門では以下のような一連の業務をAIで支援することが可能です。

顧客情報・社内ナレッジ・商談内容を収集
企業情報や課題を整理
提案の方向性を作成
提案資料のたたき台を作成
次回アクションを整理

これにより、調査の効率化、提案準備の標準化、営業生産性の向上といった具体的なメリットが期待できます。営業だけでなく、企画、管理部門、採用、契約業務、社内問い合わせ対応など、様々な業務領域での活用が可能です。

AI人材育成から運用定着まで一貫してサポート

日本AI開発センターは、AI活用を「研修だけ」「開発だけ」で終わらせず、「AI人材育成 × 業務設計 × AI実装 × 運用定着」までを一つの流れとして支援します。これにより、企業内にAIを活用できる人材、実際に使えるAI活用事例、業務改善のノウハウ、再利用できるAIエージェントや仕組みが蓄積され、外部の専門家に依存することなく、社員自身がAIを使って業務改善を継続できる組織づくりを目指します。