らくしふオートメーション、AIが欠勤時のシフト調整案を自動作成する新機能を提供開始

新機能の概要：AIによる欠勤時シフト調整案の自動作成

この新機能は、公開済みのシフトをもとに、欠勤による影響を最小限に抑える調整案をAI（人工知能：データのパターンを学習し、人間のように推論や判断を行う技術）が自動で作成するものです。シフト表をまるごと作り直す必要がなく、画面上で複数の調整案を確認・比較できます。

解決する課題：シフト調整の負担と属人化

介護施設をはじめとするシフト制の現場では、月中に発生する欠勤、特に当日朝の連絡によるシフト調整が管理者にとって大きな負担となっています。代替スタッフの探索、依頼の再調整、優先順位の見極めなど、対応には多大な時間と労力がかかります。また、これらの調整判断が経験のある特定の管理者に依存し、「属人化」（特定の業務が特定の個人にしかできない状態）してしまうことも大きな課題でした。

本機能は、これらの課題に対し、欠勤に関わる変更に焦点を当てた調整案をAIが作成することで、管理者の負担軽減と業務効率化に貢献します。

本機能の主な特徴と導入メリット

公開シフトから直接調整を開始
公開中のシフト画面から「欠勤調整」を選択し、欠勤したいセルを選ぶだけで、AIによる調整案の生成（β版）に進めます。これにより、スムーズに調整プロセスを開始できます。
変更したくない箇所の固定機能
調整案の作成前に、AIに変更させたくない特定のセル、日付、スタッフを固定できます。希望シフトや過去日など、本来変更すべきでない箇所は初期設定で固定されるため、意図しない変更を防ぎます。
「変更量」を段階的に選択可能
「できるだけ変更しない」から「変更を気にしない」まで5段階から変更量を選べます。現場の状況に応じて最適な調整案を生成でき、連勤数、労働時間、スタッフ間の相性、出勤人数条件といったシフト作成条件も考慮されます。
変更内容と条件充足状況の比較
どのスタッフのどの日に変更が入ったかを一覧で確認できるだけでなく、公開シフト時点と調整後の条件違反件数を見比べられます。これにより、調整案の採用判断を根拠を持って行えます。
手動調整と評価結果の即時反映
AIが提示した調整案を確認した後も、画面上で手動でシフトパターンを変更できます。手動変更の内容も即座に変更一覧とシフト作成条件に反映されるため、現場の具体的な事情を反映した最終調整が容易です。

これらの機能により、管理者は記憶や経験に頼ることなく、条件を満たす調整案を起点に判断できるようになります。また、調整判断の属人化が抑制され、経験の浅い管理者でもシフト調整に取り組みやすい環境が実現します。

対象と提供時期・価格

本機能は、介護施設をはじめとするシフト制の現場で働く管理者の方々を主な対象としています。2026年9月9日より正式提供を開始しており、価格についてはプレスリリースに記載がありませんでした。

「らくしふ by SmartHR」について

「らくしふ by SmartHR」は、シフトワーカーの“はたらく力”を解き放つクラウドサービスです。シフト作成・管理を行う「らくしふ」、スタッフとのコミュニケーションを支える公式アプリ「らくしふ TeamApp」、そしてAIがシフトを自動作成する「らくしふオートメーション」を通じて、現場の業務効率化と働く体験の向上を支援しています。

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