シングルサインオン（SSO）機能で認証を効率化
「yaritori」にSAML（サムル）2.0認証方式によるシングルサインオン（SSO）機能が導入されました。SSOとは、一度のユーザー認証で複数のシステムやアプリケーションが利用可能になる仕組みです。SAML2.0認証方式は、異なるインターネットドメイン間でユーザー認証を行うための標準規格として広く利用されています。
この機能により、管理者はSSOサービス側で「yaritori」のアカウントと他のサービスを一元的に管理できるようになります。これにより、ID・パスワード管理の効率化が図れるほか、パスワードの使い回しによる不正アクセスのリスクを低減できます。ユーザーにとっては、認証メールアドレス（ID）のみで「yaritori」にログインできるようになるため、パスワード管理の手間が省け、利便性が向上します。
操作ログ機能で内部統制を強化
新たに追加された操作ログ機能では、誰が・いつ・どのような操作をしたかを詳細に確認できます。ユーザー、日時、対象メールアドレスなどを絞り込み、「メール送信」「受信メール削除」「ステータス変更」といった各種操作の履歴を確認することが可能です。
この機能の導入により、「誰がメールを削除したか分からない」といった社内での問題が発生した際にも、操作ログから迅速に原因を特定できるようになります。社内メンバーの操作状況が可視化されることで、より透明性の高いサービス利用が実現し、内部統制の強化にもつながります。
「yaritori」のセキュリティ機能とサービス概要
「yaritori」では、これまでも「二要素認証」「IPアドレス制限」「最終ログイン表示」などのセキュリティ機能を提供してきました。今回のSSOと操作ログの追加により、これらの機能と合わせて、さらに強固なセキュリティ環境が構築されました。
「yaritori」は、複数人でのメール対応を効率化するためのメール共有・問い合わせ管理システムです。「見える化」「カスタマイズ」「自動化」の3つの要素を通じて、問い合わせ対応の迅速化を実現します。また、顧客データやナレッジを活用することで、問い合わせ発生前後のプロセスもスムーズに進めることができます。営業やカスタマーサポートの問い合わせ対応で広く活用されており、業界や規模を問わず250社を超える企業に利用されています。
サービスサイト: https://yaritori.jp
Onebox株式会社について
Onebox株式会社は2020年に創業したスタートアップ企業で、「非創造的な業務をなくす」をミッションに掲げ、AI・DXに関する情報発信からツール提供まで一貫したサービスを提供しています。「yaritori」のほか、経理DXプラットフォーム「furicom」や、法人・個人向けのカード比較メディア「FUKUROU」なども展開しています。
今回の機能追加により、「yaritori」はより安全で効率的なメール共有・問い合わせ管理システムとして、企業のDX推進に貢献していくことが期待されます。