派遣ラボ、従業員エンゲージメントとメンタルヘルス支援強化へ「TwooCa」導入 - 人材派遣の離職・孤立課題に対応

人材派遣業界の課題とTwooCaによる解決策

人材派遣の現場では、スタッフが単独で勤務することが多く、会社や同僚との接点が希薄になりがちです。また、さまざまな背景を持つ人材を受け入れる中で、多様な働き方をするスタッフの心の変化に気づくことが難しいという課題がありました。

TwooCaは、この課題に対し、従業員がどこにいても会社や仲間とのつながりを感じられる機会を提供します。

特に導入の決め手となった機能の一つが、音声解析技術を活用した「TwooCaメンタル・チェックサービス」です。これにより、従業員は自身の心のコンディションを日常的に振り返ることができ、会社側も働く人の心の変化に早期に気づける環境が整います。派遣ラボ株式会社の営業マネージャーである松葉佳樹氏は、この機能がメンタルの変化を捉えるきっかけになるとコメントしています。

さらに、「社内キャンペーン（社内ポイ活）」や「アンケート機能」を活用することで、従業員間のコミュニケーション促進や相互理解を深める福利厚生施策を展開し、従業員の意見を効率的に収集します。これにより、勤務場所が異なる状況でも、従業員が安心して働ける環境の構築を目指します。

TwooCaの主な機能

TwooCaは、Visaの決済機能付き従業員証・会員証を備えたアプリを核とする次世代型ウォレットです。プリペイド式のため、日本国内居住者であればすべての従業員や会員が利用できます。主な機能は以下の通りです。

電子決済（Visaのタッチ決済に対応）
デジタルマネーに交換可能なポイント付与（従業員の日々の行動や貢献を評価）
社内での食事・軽食等の支払いに対応可能な決済機能（食事補助の活用にもつながる新機能）
職域向けクローズドモール（TwooCa導入企業・団体の従業員や会員のみが利用できる限定モール）
ICチップ付き従業員証・会員証
従業員・会員間送金・譲渡
出退勤管理
アンケートログ管理
掲示板
音声によるメンタルチェックサービス
サンクスメッセージ（オプション）

従業員の行動や貢献を評価し、ポイントとして還元することで、従業員の実質的な手取り向上支援にもつながると考えられます。

今後の展望

派遣ラボは、TwooCaを活用して従業員同士の相互理解とコミュニケーションを促進し、日々の心のコンディションを把握しやすい環境を構築していく予定です。今後は、勤務場所が異なり直接顔を合わせる機会が限られる人材派遣という働き方においても、会社や仲間とのつながりを感じられる仕組みとしてTwooCaの活用をさらに広げていく方針です。

株式会社Kort Valutaは、今後もTwooCaを通じて、働く場所や雇用形態にかかわらず、企業と従業員をつなぐ仕組みを提供し、従業員エンゲージメントや福利厚生の充実、働きやすい職場環境づくりを支援していくとしています。