アップデートの概要：通知設定の個別化
今回のアップデートにより、L Message（エルメ）を利用する各担当者が、自身の業務に必要な通知のみを選択し、受け取るタイミングも個別に設定できるようになりました。これまでのエルメでは、LINE公式アカウントごとに通知設定が統一されており、複数人で運用している場合、役割に関わらず全員が同じ条件で通知を受け取る必要がありました。
解決される課題と導入メリット
この機能刷新は、特に複数人でLINE公式アカウントを運用している企業にとって大きなメリットをもたらします。例えば、カスタマーサポート担当者は1対1チャットの新着メッセージ通知のみ、予約管理担当者はカレンダーの予約通知のみをリアルタイムで受け取るといった運用が可能になります。
これにより、不要な通知が減り、本当に重要な情報を見落とすリスクを低減できます。各担当者が自身の業務に集中できる環境が整い、チーム全体の業務効率向上に貢献します。
対象と利用条件
この新機能は、LINE公式アカウントをチームで運用している企業や担当者を対象としています。複数人での個別設定は、L Message（エルメ）のスタンダードプラン以上から利用可能です。
L Message（エルメ）とは
L Message（エルメ）は、株式会社ミショナが開発したLINE公式アカウントの拡張ツールです。LINE公式アカウントの基本機能に加え、メッセージ配信、フォーム作成、予約受付管理、商品販売・決済、データ分析など、より高度なマーケティング活動を可能にする機能を提供し、事業者のLINE活用を支援しています。2020年6月のサービス開始以来、2026年1月時点で導入実績は14万件を突破しています。
詳細情報・お問い合わせ
設定方法の詳細については、以下の公式マニュアルページをご確認ください。
システムの詳細や導入方法については、「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」より各種窓口からお問い合わせが可能です。
L Message（エルメッセージ）公式HPは以下からアクセスできます。