V2で強化された3つの機能
1. マスタ・履歴データとの照合機能強化
FAXやメールで届く注文書には、企業内の商品マスタに登録されている正式名称ではなく、得意先独自の名称や略称、型番の一部などが記載されることが多々あります。V2では、AIが読み取った商品名や品番を、ERP（統合基幹業務システム）やIBM i（旧AS/400）などの基幹システムに蓄積された商品マスタ、得意先マスタ、過去の受注履歴と照合し、基幹システムに登録しやすい正しいデータへ補正する機能が強化されました。
この機能強化により、商品特定や得意先確認にかかる作業が削減され、受注入力の精度向上が期待できます。
2. 人の修正履歴に基づく学習補正に対応
受注業務においては、得意先ごとの固有ルールや現場担当者の経験に基づく判断が重要となる場面があります。V2では、担当者が修正した内容や確認した履歴をAIが学習データとして蓄積し、次回以降の処理に活用する学習補正機能が強化されました。
この学習機能により、システムを使うほどに現場の業務ルールに最適化され、ベテラン担当者の判断に依存しがちだった受注業務の標準化を支援します。
3. 例外確認・確認項目の提示強化
受注業務の自動化において、すべてをAIに任せること以上に、人が確認すべき箇所を正確に提示することが重要です。V2では、数量、納期、配送先、単価、備考欄、過去の注文との差異などに基づき、確認が必要な項目をAIが提示する機能が強化されました。
これにより、担当者は注文書のすべての項目を目視で確認するのではなく、AIが整理した確認ポイントに集中することで、効率的なチェックが可能になります。
「職人芸」をAIが支援し、業務を効率化
「コゾカAI 受注AIエージェント V2」は、これまで受注担当者が培ってきた「職人芸」とも言える判断や確認のノウハウをAIが支援することで、業務の属人化を解消し、効率化と標準化を実現します。これにより、担当者はより付加価値の高い業務に集中できるようになります。
今後の展開とビジョン
kozokaAIは、「コゾカAI 受注AIエージェント V2」を基点として、ERPや基幹システムの前工程に残る業務オペレーションのAIエージェント化を推進していく方針です。今後は、受注業務に加え、見積、商品特定、入荷照合、電話・音声対応、在庫確認、生産計画など、企業間取引における多様な業務領域へAIエージェントの適用範囲を拡大していく予定です。
最終的な目標は、「あらゆる入力画面の撲滅」です。人がシステムに合わせて入力する時代から、AIエージェントが業務を理解し、判断し、実行する時代への転換を目指しています。
株式会社kozokaAIについて
株式会社kozokaAIは、製造業・流通業を中心に、ERP前工程の業務オペレーションをAIエージェント化する「Agentic AI ERP Company」です。20年以上の実務知見を活かし、レガシー基幹システムのモダナイゼーションやクラウド移行、API連携、データ活用を推進してきました。現在、120社を超える企業にサービスを提供しています。
「すべての業務を、入力から解放する」をビジョンに掲げ、FAX・メール・PDFなどの非構造化データをAIが理解し、マスタ・履歴・業務ルールを参照しながら判断・処理するプロダクトを提供しています。
詳細は以下の公式サイトをご覧ください。