ニーズウェル、システムインテグレーション基盤を強化しソリューションプロバイダへ転換加速 - AI・DX・クラウドなど高付加価値サービスで企業成長を推進

ニーズウェルがソリューションプロバイダへの転換を加速

株式会社ニーズウェルは、生成AIをはじめとする技術革新と企業のDX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル技術を活用して、ビジネスモデルや組織を変革すること）需要の高まりを受け、システムインテグレーション（SI：システムの企画、設計、開発、導入、運用、保守までを一貫して請け負うサービス）を基盤としたソリューションプロバイダへの転換を加速すると発表しました。これにより、強固な事業基盤に高付加価値ソリューションを加え、持続的な成長と企業価値向上を目指します。

ソリューションプロバイダへの転換の具体的内容

ニーズウェルが目指すソリューションプロバイダへの転換とは、これまでシステムインテグレーションで培ってきた顧客基盤、技術力、業務知識を事業基盤とし、AI、DX、クラウド、セキュリティといったソリューション、および課題定義・要件整理を含むコンサルティングサービスを高付加価値領域として拡充する取り組みです。この取り組みは「ValueCreationProject」の中核施策として位置づけられています。

事業基盤の強化と各分野での展開

これまでの金融系を中心としたシステム開発力、長年の取引で築いた顧客基盤、業務知識、技術力を活かし、安定した事業基盤をさらに強化します。ソリューションやコンサルティングを付加価値として展開することで、収益機会の拡大を図ります。

金融分野

主要顧客との長年にわたる取引を通じて培った強固な顧客基盤と業務知識を活かし、AI活用、DX推進、これらに伴うソフトウェアテスト、基幹システム刷新プロジェクトなどの需要を着実に捉えていきます。既存領域での取引を深耕するだけでなく、新たな技術やソリューションを組み合わせた提案を強化し、金融分野における取引領域の拡大と収益機会の創出を進めます。

産業分野

通信キャリア、大手建設会社をはじめとする産業分野では、これまでの開発実績を活かして既存顧客の深耕と新規領域の開拓に取り組みます。RPA（Robotic Process Automation：ロボットによる業務自動化）、マイクロソフト製品活用、ローコード開発（プログラミングのコード量を最小限に抑え、視覚的なツールを使ってソフトウェアを開発する手法）、ITアウトソーシング、ソフトウェアテストを軸としたサービスを展開し、幅広い業種における業務効率化やシステム運用の高度化に対応します。

自治体・文教分野

行政サービスのデジタル化や教育現場におけるICT環境整備への需要が高まる中、入札案件の受注を通して公共領域での顧客基盤拡大を進めています。今後は、自治体向けソリューション・サービスの拡充により、業務効率化や運用負荷の軽減、利用者サービスの向上に資する提案を強化し、継続的な取引機会の創出とストック売上（継続的に発生する売上）の拡大につなげることで、事業基盤のさらなる拡充を図ります。

これらの顧客基盤と事業領域の拡大を支える取り組みとして、AI駆動開発（AIを活用してソフトウェア開発プロセスを自動化・効率化する手法）の標準化も進められています。新たなシステム開発体制を構築し、生産性および品質の向上を図ることで、高生産性・高品質なプロジェクト推進体制を強化し、ソリューションプロバイダへの転換を支える事業基盤をより強固なものとしていきます。

ソリューションビジネスの実績と今後の展開

ソリューションビジネスは、ニーズウェルの成長を牽引する高付加価値領域です。2025年9月期において、ソリューションビジネスは20億円規模（売上比率20%）となり、ソリューションビジネスを開始した2018年9月期と比較して13倍の事業規模に成長しました。今後は、2027年9月期に30％、中期的には50％を目標に、ソリューションビジネスの成長を加速させていきます。

重点施策

業務特化型AIや顧客専用AIモデル開発などのAI活用ソリューション、クラウド経費精算システムの文教・自治体向け展開、セキュリティソリューションの拡充、既存顧客へのクロスセル（顧客が購入しようとしている商品やサービスとは別の、関連性の高い商品やサービスを提案すること）を重点施策として推進します。

個別ソリューションの紹介

AI
AI駆動開発の標準化に加え、RAG（Retrieval-Augmented Generation：外部情報検索と生成AIを組み合わせ、より正確で最新の情報に基づいた回答を生成する技術）を活用した基盤開発、業務特化型AIソリューション、医療系AIソリューションの展開を進めています。生成AIの活用を業務効率化にとどめず、既存システムとの連携、業務データの活用、業務プロセスの再設計まで含めて支援することで、顧客課題に即した高付加価値サービスとして拡大を目指します。
クラウド経費精算・連携ソリューション
自治体・文教分野を主な対象として、業務分析、導入、開発、テスト、運用までを一体化したオファリングメニューとして展開します。単なる製品導入にとどまらず、顧客の業務プロセスに応じた伴走型支援を行うことで、継続的な追加開発・運用支援につなげ、売上拡大を図ります。
セキュリティ
アライアンス企業との連携を強化するとともに、新たなパートナーの選定を進め、提供ラインナップの拡充を図っています。今後は、アライアンスを活用したクロスセルを推進し、大手企業や生成AI導入企業を主な対象として、セキュリティソリューションの提供体制を強化していきます。
自治体DX・文教DX
営業体制の強化により、自治体・文教分野における入札案件の受注が拡大しており、受注件数は前期比190％、受注額は前期比178％となりました。自治体DX需要の拡大、入札案件の大型化、中長期案件の増加を背景に、安定的な受注基盤の構築と継続的な成長を目指していきます。
マイグレーション関連ソリューション
既存システムの刷新やレガシーシステム（古くなったシステム）のモダナイゼーション（最新の技術や環境に合わせて刷新すること）需要を捉え、ローコード開発ソリューションとして展開を強化します。既存リソースを活用しながら、開発期間の短縮、保守性の向上、運用コストの最適化を支援し、DX関連ソリューションの柱として育成していきます。
金融向けソリューション
生保、損保、銀行などの金融分野では、ニーズウェルが培ってきた業務知識と開発実績を活かし、金融向けソリューションの創出に取り組みます。高い品質・安全性・業務適合性が求められる領域において、業務効率化、データ活用、AI活用、システム刷新を組み合わせた提案を強化していきます。

今後の展望

ニーズウェルは、システムインテグレーションを中心とした強固な事業基盤をさらに強化し、その上にソリューションおよびコンサルティングを高付加価値領域として積み上げることで、ソリューションプロバイダへの転換を加速します。技術を顧客価値創出の手段として活用し、顧客課題の解決と成果創出に直結するサービスを提供することで、事業成長と企業価値向上を目指します。

また、事業シナジーの創出が見込める企業との協業やM&Aも視野に入れ、ソリューション領域の拡充と提供体制の強化を進めます。既存顧客の深耕、新規顧客・新規領域の開拓、ストック売上の拡大を通して、持続的な成長を目指します。