キヤノンMJ、営業生産性向上を支援するナレッジワークへ追加出資 – 営業DX推進で新たな事業機会を創出

出資の背景と目的

近年、企業では労働人口の減少、顧客ニーズの多様化、営業チャネルの複雑化が進み、営業組織全体の生産性向上と営業品質の標準化が喫緊の課題となっています。多くの営業現場では、優秀な営業担当者の知見や商談記録といった貴重な情報資産が、組織内で十分に活用されていない現状があります。生成AI（人工知能がテキストや画像などを自動で生成する技術）の実用化が進む中、これらの情報を効率的に整理・活用し、営業担当者一人ひとりが成果を出しやすい環境を構築することへの期待が高まっています。

キヤノンMJグループは、未来志向で社会課題を解決するため、最先端技術やビジネスアイデアの探索、オープンイノベーションを推進しています。特にCVCファンド「Canon Marketing Japan MIRAI Fund」は、「Business Revitalization（既存の産業構造の変革と新たな競争力の創出）」を投資領域の一つとして掲げています。

ナレッジワークが持つAI技術と営業組織の成果向上に関するノウハウは、キヤノンMJグループが目指す営業変革の方向性と親和性が高く、両社の連携によりAIを活用した営業変革がより実効性のある形で推進できると判断し、今回の追加出資に至りました。

ナレッジワークの「セールスAIエージェント」とは

ナレッジワークは、「LIFE WITH ENABLEMENT できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げ、働く人々のイネーブルメント（成果創出や能力向上を支援すること）を支援しています。同社が提供する「セールスAIエージェント」は、営業担当者の成長と成果創出を支援し、営業生産性の向上を実現します。

ナレッジワークは、以下の3つのソリューションシリーズを展開しています。

• セールスAXコンサルティングシリーズ: 顧客の営業業務に合わせたAIエージェントの構築・運用を支援します。

• セールスAIプロダクトシリーズ: 営業資料の作成、情報共有、商談準備などの営業業務に対応するAIエージェントを提供します。

• セールスAIエージェントOSシリーズ: 高精度なAIエージェントの開発・運用を支える基盤を提供します。

協業による導入メリットと活用シーン

今回の出資を通じて、キヤノンMJグループは「ソリューション デベロップメント センター」を中心に、ナレッジワークの営業変革ソリューションの活用を進め、営業DX（営業部門のデジタル変革）における協業を具体化していきます。

キヤノンMJグループは、自社での実践を通じて蓄積した活用ノウハウと、SI（システムインテグレーション：情報システムの企画、構築、運用などを一括して請け負うこと）やBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング：業務プロセスの一部を外部に委託すること）などのアセットを組み合わせることで、顧客企業の営業生産性向上と組織変革を支援します。これにより、営業DX領域における新たな価値創造と事業拡大を目指します。

具体的には、営業情報の散逸や属人化といった課題を抱える企業に対し、AIエージェントが優れた営業担当者の知見を組織全体で共有・活用できる仕組みを提供します。これにより、営業担当者一人ひとりがより効率的に、かつ質の高い営業活動を行えるようになり、組織全体の営業力強化に繋がることが期待されます。

Canon Marketing Japan MIRAI Fundについて

キヤノンMJグループの「R&B（Research & Business Development）推進本部」は、社会課題を解決する新規事業創出に取り組んでいます。その一環として、スタートアップ企業とのオープンイノベーションを加速するため、100億円規模のCVCファンド「Canon Marketing Japan MIRAI Fund」を運営しています。

同ファンドの投資領域は「Well Being（ウェルビーイング）」と「Business Transformation（ビジネストランスフォーメーション）」の2分野で、今回の出資は「Business Transformation」の中の「Business Revitalization」に該当します。

• R&Bホームページ: https://corporate.jp.canon/profile/management-strategy/rb

• CVCホームページ: https://corporate.jp.canon/profile/management-strategy/rb/mirai-fund

株式会社ナレッジワーク 会社概要