Deflag、「Sales AIインテグレーション」がMicrosoft 365に対応、営業事務を自動化し売上最大化を支援

何が新しく、どんな課題を解決するのか

「Sales AIインテグレーション」は、特定のAIツールに限定せず、営業業務プロセス全体をAI前提で再設計・再構築する事業です。今回のMicrosoft 365対応により、Outlook、Teams、SharePointといった主要なアプリケーション上で、AIエージェント（AIが自動的に特定の業務を実行するプログラム）が営業事務や社内調整業務（ノンコア業務：直接的な売上には繋がらない事務作業や社内調整業務）を自動化できるようになります。

この取り組みは、営業担当者が抱える「ノンコア業務に費やす時間の多さ」という課題に対応するものです。2026年6月にDeflagが実施した「営業AI白書2026」の調査では、営業職の業務時間の40%以上が、提案書作成、見積・受発注処理、社内会議、報告といったノンコア業務に費やされていることが明らかになっています。

対象は誰か、導入メリットと活用シーン

本サービスは、特にMicrosoft 365を主要な業務基盤として利用している企業を対象としています。日本国内の約6割の企業でMicrosoft 365が利用されており（※1）、既存のシステムを変えることなくAIによる業務効率化に取り組める点が大きなメリットです。

Microsoft 365への全面対応により、AIエージェントはOutlook、Teams、SharePointを横断してノンコア業務を自動化します。具体的な活用シーンは以下の通りです。

営業事務の自動化例

商談準備：日程調整メールの作成・送信
営業担当者のOutlookの予定を参照し、商談候補日時を抽出。候補日を記載した日程調整メールの作成から送信までを自動で行います。
商談後：議事録の要約を記載したお礼メールの作成・送信
SharePointの指定フォルダに議事録が格納されると、AIが議事録を要約し、お礼メールを商談担当者のOutlookで自動作成・送信します。
契約時：契約書の草案作成・送付
商談議事録から契約書作成の文脈を検知すると、該当する契約書テンプレートをもとに草案を自動作成。担当者による確認後、契約書を添付した送付メールの作成・送信を実行します。
全プロセス共通：実行内容の共有と承認依頼
各プロセスでAIが処理した業務内容は、その都度Teamsのチャットで共有されます。人間の確認が必要な場合は、担当者がチャット上で承認することで次のプロセスに進みます。また、対応漏れや期限が近づいたタスクについても、AIがアラートとしてTeamsに通知します。

導入後の価値

導入後の利用率・定着率維持
営業担当者は日常的に使用しているMicrosoft 365のシステム上で自動化が可能になるため、導入後も高い利用率・定着率が期待できます。これにより、ノンコア業務の削減が継続的に商談数・受注率の向上へとつながります。
導入・全社展開のハードル低下
多くの日本企業に浸透しているMicrosoft 365上で動作するため、新たなツールの選定・契約や、現場での操作習得といった導入時の負担を抑えられます。Microsoft 365が備える既存のセキュリティ・ガバナンス（情報セキュリティを適切に管理・運用するための枠組み）体系を活かしつつ、Deflagのガードレール設計（AIの利用における安全基準や制約）と承認フローを組み合わせることで、情報システム部門の追加負荷や新規のセキュリティ設計を抑え、スムーズな全社展開が可能です。

提供時期と今後の展望

「Sales AIインテグレーション」のMicrosoft 365対応は2026年7月より開始されています。価格については、サービス資料をダウンロードしてご確認ください。

Deflagは今後も、より多くの企業を支援するため、さまざまな業務基盤、CRM（顧客関係管理システム）、チャットツール等への対応を拡張していく予定です。AIが営業のノンコア業務を自律的に担う環境を広げることで、日本企業の売上創出と成長を最前線で支援していくとしています。

会社概要

項目	内容
会社名	株式会社deflag
代表者	代表取締役CEO 佐々木陽
所在地	〒104-0032 東京都中央区八丁堀2丁目3-9
設立	2019年5月7日
事業内容	・戦略コンサルティング＆実行伴走支援事業
URL	https://deflag.net/