ニーズウェル、「Microsoft 365 Copilot 初級研修」が好評、AI活用・定着支援を本格展開

生成AI活用への高まる関心と企業の課題

近年、生成AI（大量のデータから学習し、テキストや画像などを自動生成する人工知能）の活用は、企業の競争力向上に不可欠な要素となっています。特に、Microsoft 365 Copilot（Microsoft 365のアプリケーションに生成AIを組み込んだもの）は、業務効率化や生産性向上を目指す企業から大きな関心を集めています。しかし、その一方で、「具体的な業務での活用方法がイメージできない」「社内への定着が進まない」「期待する効果を十分に引き出せない」といった課題を抱える企業も少なくありません。

ニーズウェルは、これまでのRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション。ソフトウェアロボットによって定型業務を自動化する技術）研修を通じたDX人材育成と業務改善支援の実績を活かし、生成AI時代の業務変革を支える実践型研修として「Microsoft 365 Copilot 初級研修」を新設しました。

実践重視のハンズオン研修で即座に業務へ活用

「Microsoft 365 Copilot 初級研修」は、Microsoft 365 Copilotの基本機能や特長を座学だけでなく、実際の操作を通じて学ぶハンズオン形式（実際に手を動かしながら学ぶ形式）を採用しています。これにより、受講者は日常業務での具体的な活用シーンをイメージしやすくなり、研修後すぐに実務へ取り入れられるように設計されています。

この実践的なアプローチが多くの企業に評価され、開始からわずか2か月で24社への研修が実施されました。

研修を起点とした総合的なAI活用支援へ

研修の好評を受け、Microsoft 365 Copilotの導入・活用に関する相談が増加しており、現在10社との商談が進められています。商談内容は多岐にわたり、中級者向け研修や実践活用支援の提案に加え、部門単位でのPoC（概念実証：新しいアイデアや技術が実現可能かどうかを検証する初期段階の試み）支援、業務への定着化支援、プロンプト（生成AIに対する指示や質問のこと）活用ガイドライン策定支援などが含まれています。

実際に研修を受講した企業からは、以下のような声が寄せられています。

A社(情報システム部門): 「生成AIに関心はあったものの、実際にどのような業務で活用できるのかイメージできていませんでした。本研修ではMicrosoft 365 Copilotを実際に操作しながら学べたため、プレゼン資料作成や会議資料準備など、自社業務における具体的な活用シーンを理解することができました。」
B社(管理部門): 「単なる機能説明ではなく、日常業務に即した活用方法や効果的なプロンプトの考え方まで学ぶことができました。今後、生成AIの活用促進や定着化支援についても相談したいと考えています。」

今後の展開

ニーズウェルは、Microsoft 365 Copilot研修を起点として、業務プロセス改善とAI活用を組み合わせたコンサルティング、PoC支援、業務定着支援などを一貫して提供することで、企業のAI活用を総合的に支援していく方針です。ニーズウェルグループは、AI活用による価値創出と適切なガバナンスの両立を推進し、企業が安心して利用できるAIサービス・ソリューションを提供することで、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスを変革すること）推進と競争力強化に貢献していくことを目指します。