ニーズウェル、「Microsoft 365 Copilot 初級研修」が好評、開始2ヶ月で24社に導入しAI活用・定着を総合支援

研修提供の背景と内容

生成AI（テキストや画像などを自動生成する人工知能）の活用は、企業の競争力向上に不可欠な要素となっています。特に、Microsoft 365 Copilot（Microsoft 365アプリに組み込まれた生成AIアシスタント）は、業務効率化や生産性向上への貢献が期待され、企業からの関心が急速に高まっています。しかし、具体的な活用方法や社内への定着、期待される効果の引き出し方について、多くの企業が課題を抱えているのが現状です。

ニーズウェルは、これまでRPA（Robotic Process Automation：定型業務を自動化するソフトウェアロボット）を中心とした研修を通じて、多くの企業のDX（Digital Transformation：デジタル技術を活用したビジネス変革）人材育成と業務改善を支援してきました。これらの実績と顧客の声に基づき、生成AI時代の業務変革を支援する実践型研修として「Microsoft 365 Copilot 初級研修」を新設しました。

この初級研修は、Microsoft 365 Copilotの基本機能や特徴を座学だけでなく、実際の操作を通じて学ぶハンズオン形式で提供されます。受講者が日常業務での活用シーンを具体的にイメージし、研修後すぐに実務へ導入できることを重視しています。

研修の実績とAI活用支援への展開

研修開始から約2か月で24社への研修実施という実績は、多くの企業が生成AIの活用に高い関心を持っていることを示しています。研修をきっかけに、Microsoft 365 Copilotの導入・活用に関する相談も増加しており、現在10社と商談が進められています。

商談内容は多岐にわたり、中級者向け研修や実践活用支援の提案に加え、部門単位でのPoC（Proof of Concept：概念実証）支援、業務への定着化支援、プロンプト活用ガイドライン策定支援（生成AIに対する指示や質問を効果的に行うためのガイドライン）などが含まれます。

受講企業からの声

研修を受講した企業からは、以下のような声が寄せられています。

A社（情報システム部門）: 「生成AIに関心はあったものの、実際にどのような業務で活用できるのかイメージできていませんでした。本研修ではMicrosoft 365 Copilotを実際に操作しながら学べたため、プレゼン資料作成や会議資料準備など、自社業務における具体的な活用シーンを理解することができました。」
B社（管理部門）: 「単なる機能説明ではなく、日常業務に即した活用方法や効果的なプロンプトの考え方まで学ぶことができました。今後、生成AIの活用促進や定着化支援についても相談したいと考えています。」

今後の展望

ニーズウェルは、Microsoft 365 Copilot研修を起点として、業務プロセス改善とAI活用を組み合わせたコンサルティング、PoC支援、業務定着支援などを一貫して提供し、企業のAI活用を総合的に支援していく予定です。ニーズウェルグループは、AI活用による価値創出と適切なガバナンスの両立を推進し、企業が安心して利用できるAIサービス・ソリューションを提供することで、企業のDX推進と競争力強化に貢献していきます。