SBIいきいき少短、「シニア世代応援プロジェクト」を「いきいき世代応援プロジェクト」へ名称変更　年齢の枠にとらわれない応援へ

SBIインシュアランスグループのSBIいきいき少額短期保険株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：採田祐治）は、同社が進めてきた「シニア世代応援プロジェクト」の名称を「いきいき世代応援プロジェクト」に変更しました。これまでの取り組みは今後も続けます。そのうえで、年齢という枠組みにとらわれず、一人ひとりの自分らしい生き方を応援したいという思いを新しい名称に込めています。

2024年4月当時、死亡保険・医療保険の契約者の75％以上が65歳以上

このプロジェクトの出発点は、同社の契約者の構成にあります。2024年4月当時、同社の死亡保険・医療保険の契約者の75％以上を65歳以上の方が占めていました。こうした背景から、同社は「シニア世代応援プロジェクト」を始動しました。

プロジェクトが目指したのは、「人生100年時代」を迎えるなかで、顧客一人ひとりが安心して豊かな毎日を送れる社会づくりに貢献することです。

利便性向上のサービス充実と、契約者との双方向のコミュニケーション

始動以来、同社は顧客がより安心して日々を過ごせるよう、利便性の向上に向けたサービスの充実を図ってきました。その例として、次のような取り組みがあります。

宮崎ビジネスセンターにおける対話型AIオペレーターの導入
ウェブサイトのリニューアル

あわせて、契約者懇談会を通じた双方向のコミュニケーションにも取り組んできました。

「いきいき世代」という言葉に込めた思い

今回の名称変更は、こうした取り組みを今後も継続するとともに、年齢という枠組みにとらわれず、一人ひとりの自分らしい生き方を応援していきたいという思いによるものです。同社は、年齢を重ねても新しいことに挑戦したり、家族や仲間との時間を大切にしたりしながら、自分らしく日々を過ごす人々の姿こそが「いきいき世代」の象徴だと考えています。

同社の経営理念は、「いきいきと輝く世代に向けて支えあう『安心』と、共に歩む『やすらぎ』を提供し、一人ひとりのより良い人生を応援します」というものです。同社はこの理念のもとで、顧客に寄り添った商品・サービスを提供してきました。

今後も同社は「いきいき世代応援プロジェクト」を通じて、自分らしい人生を歩む人々に寄り添い、その毎日を応援していくとしています。