福岡県福岡市に本社を置く株式会社ミショナ（代表：鈴木隆宏）は、同社のチャットマーケティングツール「エルサイト」について、利用者からのレビューを募るキャンペーンを実施しています。期間は2026年10月1日（木）から12月31日（木）までで、募集はIT製品レビュー比較サイト「ITreview」で行っています。審査を通過してレビューが掲載された方には、Amazonギフトカードが進呈されます。
集まった意見は、今後の機能改善や新機能の開発に活かす方針です。また、第三者サイトに評価が掲載されることで、導入を検討している事業者にとっての判断材料となることも目指しています。
利用者の率直な声をサービス改善へ
エルサイトは2026年1月に提供を開始しました。それ以降、自動応答機能やメッセージ通知機能、AIアシスト機能などを追加し、アップデートを重ねてきました。同社は、サービスをより使いやすくするためには実際の利用者の率直な声が欠かせないとしています。
そこで今回、ITreviewを通じて利用者の声を集める取り組みを始めました。日々の運用で感じている課題や要望を幅広く集め、さらなる利便性の向上につなげる考えです。レビューでは、主に次のような内容を求めています。
- 導入前に抱えていた課題と、導入後の変化
- 効率化できた問い合わせ対応などの業務
- よく使う機能や、便利だと感じた使い方
- 改善してほしい点や、今後期待する機能 など
キャンペーンの概要と参加条件
公開範囲に応じて特典額が異なる
特典のAmazonギフトカードは、レビューが審査を通過して掲載された方が対象です。金額はレビューの公開範囲によって変わり、企業名・氏名を公開した場合は2,000円分、企業名のみ公開の場合は1,500円分、非公開設定の場合は1,000円分となっています。
参加の流れ
参加するには、まずITreviewに無料会員登録を行います。続いてエルサイトのキャンペーンページにアクセスし、「レビューを投稿する」ボタンをクリックします。最後にキャンペーンコード【bGQLihNa】を入力したうえでレビューを投稿する流れです。
主な注意点
- キャンペーンコードが入力されていない投稿は対象外
- 公開設定は投稿後に変更できない
- 審査を通過し、ITreviewに掲載されたレビューのみが対象
- 参加できるのは法人・企業に所属している方のみで、個人利用者は対象外
- ITreviewの年間投稿上限（30件）を超えている場合は対象外
- 予算に達し次第、受付を終了する場合がある
詳細はキャンペーンページで案内されています。
Webサイト上で顧客接点を一元化する「エルサイト」
エルサイトは、Webサイト上で顧客とのチャット対応、情報取得、フォローアップを行えるチャットマーケティングツールです。特定のSNSに依存せず、見込み客との接点づくりから顧客対応、フォローアップまでをWebサイト上で一元的に行えるのが特徴です。チャット機能、自動応答、フォーム作成などを搭載し、問い合わせ対応や情報収集を効率化しながら、顧客との継続的な関係構築を支援します。
チャット機能により、訪問者とのコミュニケーションを即時に開始でき、問い合わせ・相談・申し込みへの対応を自動化して24時間リアルタイムでの接客を実現します。自動応答シナリオや顧客情報フォームを使えば、見込み客の情報を効率的に収集でき、マーケティング精度を高める基盤として活用できます。さらに、SNSや外部チャネルに頼らず自社サイトそのものをマーケティングプラットフォームとして機能させ、顧客データを自社で管理・活用できる環境を構築します。
システムの詳細や導入方法については、「エルサイト マニュアルサイト」で案内されており、問い合わせは同サイト内の各種窓口で受け付けています。
出典：ミショナ