株式会社Meditedが運営するコンテンツ制作チーム「Medi+プロダクション」が、株式会社南江堂の医療・ヘルスケアメディアで、コンテンツ制作・監修・ディレクションを担当しました。Meditedは東京都新宿区に本社を置き、代表取締役社長で薬剤師の松岡磨衣子氏が率いる企業で、「医療資格は、ずっと味方」を事業の軸にしています。Medi+プロダクションは、医療資格・美容・ヘルスケアに特化した制作チームです。
医療コンテンツの発注現場にある「確保」と「選定」の壁
ヘルスケア・美容の領域では、生活者の健康意識が高まるにつれて、Webでの情報発信が急速に増えています。その一方で、根拠の乏しい誤情報や誇大広告が社会的な問題になっています。そのため、薬機法・景表法・医療広告ガイドラインなどの法規制を、これまで以上に厳格に守ることが求められています。不適切な発信をした場合のリスクは、行政指導や法的罰則にとどまらず、企業の社会的信用の低下やブランドの毀損にも直結します。
ところが現場では、条件を満たすクリエイターを探す段階で、構造的な2つの壁があるといいます。
- 確保の難しさ：学術論文などの一次情報を精査できる医療従事者は、コンテンツ制作のノウハウが乏しい。一方、一般のクリエイターは医学的エビデンスを読み解く力や薬機法の知見が不足している。そのため、両方を備えた人材が市場に極めて少ない。
- 選定の難しさ：発注する企業側に医学的な知見がないと、提出されたコンテンツの妥当性やエビデンスの信頼性を自社で判断できず、実力のあるクリエイターを見極めにくい。
この結果、多くの企業が「品質担保への不安」と「監修・修正にかかる膨大な工数」という二重の負担を抱えている、というのがMeditedの見立てです。
南江堂のメディアで担った4つの業務
Medi+プロダクションは、医師・薬剤師・看護師など医療資格を持つメンバーだけで構成されたチームで、人数は80名以上です。薬事法管理者の資格やYMAA認証マークを取得したクリエイターも多数在籍しています。学術論文やガイドラインに基づくエビデンスを用いて制作するのが特徴で、「正確性×専門性×信頼性」の提供を掲げています。今回、南江堂のメディアで担当した業務は次のとおりです。
- 医療資格保有者による、医師向けの記事作成
- 医療資格保有者による、監修・ディレクション業務
- 医療従事者・患者の双方に伝わるアイキャッチの制作
- 医療・ヘルスケアメディアの運用サポート
南江堂「専門性と分かりやすさの両立が課題だった」
南江堂の臨床編集部3課課長・仲井丈人氏は、依頼した背景について次のように説明しています。医療分野のコンテンツは専門性が高く、一般の制作会社では、薬機法チェックや専門知識といった「専門性の担保」と、ユーザーにとっての「分かりやすさ（クリエイティブ）」を両立させることが難しいと感じていたといいます。
実際に依頼してみて、仲井氏は次の点を挙げています。
- 制作期間を通じて細かな進捗報告と確認があり、安心して進行を任せられた
- 同社の意図を的確にくみ取り、制作途中の相談にも柔軟に対応してもらえた
- 原稿はいずれも専門性が高く、医学的な正確さと読みやすさを兼ね備えていた
- 事前の提案どおりの品質で納品され、編集部の負担も大きく軽減された
仲井氏は、今後の企画でも引き続き協力を依頼したい考えを示しています。
単発の依頼から、メディア運用の一括依頼まで
Medi+プロダクションは、YMYLやEEATに強いクリエイターが医療・美容・ヘルスケア領域のコンテンツを制作できる点を強みにしています。病院やクリニックのニーズを引き出し、専門知識を分かりやすく伝えることも得意としています。依頼は、医療系記事1本や薬機法チェック1件といった単発から受け付けています。医療系記事の大量発注、メディア運用や公式SNS運用、HP構築、医療翻訳など、複数の業務をまとめて依頼することも可能です。すでに複数の医療・美容機関から制作の依頼を受けており、コンテンツの品質や成果が評価されているとしています。
依頼の流れは、公式HPのフォームから問い合わせたあと、担当者とのオンラインミーティングでニーズをヒアリングし、その後クリエイターの選定結果と見積もりが共有され、契約締結後に業務が始まる、という順序です。
代表の松岡氏は京都薬科大学を卒業し、薬局薬剤師として勤務していました。ストレス性の顔面麻痺をきっかけに退職し、独立後は医療ライターやWebデザインの仕事に携わりました。コロナ禍を機に医療者からの働き方の相談が増えたことから、リスキリング事業、医療×Webのコミュニティ、医療者向けメディアなどの事業を展開しています。2023年に法人化し、現在はキャリア支援事業の構築・拡充を進めています。経済産業省の女性起業家育成プログラム「JstarX」ではセミファイナリストに選ばれ、東京都の女性ベンチャー成長促進事業「APTwomen」では第9期に採択されました。2023年4月に設立された同社は、医療者向けリスキリングスクール、医療系クリエイター向けコミュニティの運営、医療・美容系法人へのWebコンテンツ制作支援を手がけています。
出典：株式会社Medited