「この会社だから選ばれる」を目指す経営者向けセミナー
東京都港区に本社を置く株式会社ルミッションは、中小企業経営者を対象とした「5方良し経営セミナー」を、2026年11月19日（木）にオンラインで開催します。今回のテーマは「競合との差別化・選ばれる理由づくり」です。
セミナーでは、「競合他社と商品・サービスの違いを説明できない」「価格を比較されると受注できない」「自社の強みが顧客に伝わらない」といった経営課題を扱います。競合との違いをはっきりさせ、顧客から選ばれる理由をつくるための考え方が解説されます。
経営相談「ずっと無料」の「社長の分身」を展開するルミッションが、顧客ニーズの分析、競合比較、自社の強みの整理、独自価値の設計、商品・サービスの見直し、営業・マーケティングでの訴求までを対象に、経営全体の視点から差別化戦略を紹介します。掲げるのは、「他社より安いから選ばれる会社」から「この会社だから選ばれる会社」への転換です。価格競争に依存せず、顧客にとっての価値を高めて売上・利益の改善につなげる、経営の仕組みづくりを考える内容となっています。
良い商品・サービスでも選ばれないのはなぜか
中小企業の中には、商品・サービスの品質向上や顧客対応の改善に取り組んでいるにもかかわらず、競合他社との違いが伝わらず、価格で比較されてしまう場合があります。同社は、例として次のような課題を挙げています。
- 商品・サービスには自信があるのに、競合他社との違いを説明できない
- 営業で提案しても、最終的には価格の安い競合に負けてしまう
- Webサイトや営業資料で、自社ならではの強みが伝わっていない
- 他社と似たような商品・サービスになり、比較されやすい
- 既存顧客からは評価されているが、その理由を新規顧客に伝えられない
- 値引きをしないと契約が決まらず、利益率が下がっている
同社によれば、こうした状況では営業活動や広告を増やしても、価格競争から抜け出せない可能性があります。大切なのは、単に「他社より優れている」と伝えることではなく、「誰に、どのような価値を提供し、なぜ自社が選ばれるのか」を明確にすることだといいます。同じ商品・サービスであっても、ターゲット、専門性、対応範囲、導入後の支援、成果への取り組み方などによって、顧客にとっての価値は変わるためです。そのため今回のセミナーでは、差別化を商品・サービスだけで考えるのではなく、顧客・事業・営業・マーケティングまで含めて整理する方法が解説されます。
差別化の方向性と「選ばれる理由」を明確にする流れ
同社は差別化について、競合他社と異なる特徴をつくることだけではなく、顧客が商品・サービスを選ぶ際に重視する価値を理解し、それを自社ならではの方法で提供することが重要だとしています。たとえば、価格の安さではなく専門性で選ばれる、商品の機能だけでなく導入後のサポートで選ばれる、提供範囲の広さではなく特定の業界への理解で選ばれる、単発のサービスではなく継続的な課題解決で選ばれる、会社の規模ではなく対応の速さや柔軟性で選ばれる、といった方向性があり、その形は企業によって異なります。
セミナーで紹介されるのは、次の流れで選ばれる理由を明確にしていく考え方です。
- 顧客が求める価値を整理する
- 競合他社の特徴・強みを把握する
- 自社の強み・実績・経営資源を整理する
- 顧客にとって意味のある独自価値を設計する
- 商品・サービス・提供方法に反映する
- Webサイト・営業資料・提案で伝える
- 顧客の反応を検証し、改善する
「5方良し経営」の視点で考える
ルミッションは、会社良し・従業員良し・顧客良し・世間良し・次世代良しの「5方良し経営」を掲げています。差別化戦略でも、単に競合に勝つことだけでなく、顧客にとっての価値を高め、企業が持続的に成長することを重視しています。
- 会社良し：自社の強みを明確にし、価格競争への依存を減らして、売上・利益の改善につなげる
- 従業員良し：自社の提供価値や目指す方向性を共有し、社員が自信を持って商品・サービスを提供できる環境をつくる
- 顧客良し：顧客が自社に合った商品・サービスを選びやすくなり、課題解決につながる価値を受けられる
- 世間良し：企業ごとの専門性や独自価値が発揮され、多様な商品・サービスが社会へ提供される
- 次世代良し：競争力のある事業モデルや独自のノウハウを蓄積し、長期的に選ばれ続ける企業基盤をつくる
開催概要と「社長の分身」について
- 開催日：2026年11月19日（木）13〜15時
- 開催形式：オンライン開催
- 対象：中小企業・成長企業の経営者、役員
- 参加費：無料
同社が提供する「社長の分身」は、中小企業経営者向けの経営支援サービスです。売上・利益・商品設計・営業・マーケティング・採用・教育・組織・新規事業・経営戦略など、経営者が抱えるさまざまな課題を横断的に整理し、経営改善を支援しています。競合他社との違いが伝わらない企業にはターゲット顧客の明確化や独自価値の言語化を、価格競争によって利益率が低下している企業には商品・サービスの付加価値、提供方法、営業での訴求などの整理を通じて、改善の方向性を検討します。「競合より安く売る経営」から「自社の価値で選ばれる経営」へ向けて、無料経営相談を通じて企業ごとの課題を整理し、差別化戦略・売上拡大・利益改善・事業成長につながる取り組みを支援するとしています。
出典：株式会社ルミッション