クラウドIVR『OSORA』が料金プランを刷新：月額1,980円〜で電話業務のコストと負担を大幅削減

クラウドIVR『OSORA』、新料金プランで電話業務のDXを推進

株式会社Scene Liveが開発・提供するクラウドIVR『OSORA』は、2026年7月23日より料金プランをリニューアルし、月額1,980円から利用できる業界最安値水準の価格で提供を開始しました。

この度の料金プラン刷新は、電話対応業務の自動化と効率化をさらに推進することを目的としています。深刻化する人手不足への対応や営業時間外の機会損失防止を同時に実現し、企業の電話コスト削減と重要業務への集中を強力に後押しします。

従来の課題と『OSORA』による解決

多くの企業では、電話対応による業務停滞、可視化されにくい人件費の肥大化、営業時間外の機会損失、そして手動架電の限界といった課題に直面しています。特に、従来のIVR（音声自動応答：電話をかけてきた顧客の音声を自動で認識し、適切な部署や担当者へ振り分けたり、事前に録音された音声情報を提供するシステム）サービスには、「着信通話料」や「AI利用料」といった“隠れコスト”が多く、導入に踏み切れないケースも少なくありませんでした。

『OSORA』の新料金プランは、こうしたコストの不透明さを解消し、月額1,980円からコール数や利用頻度を問わない安心の料金体系を提供します。これにより、企業はコストの不安なく窓口の自動化を進め、営業事務の負担を軽減し、より付加価値の高い業務に時間を充てられるようになります。

クラウドIVR『OSORA』とは

クラウドIVR『OSORA』は、企業の代表電話や問い合わせ窓口を自動化するクラウド型のIVRコールシステムです。「督促や事務案内のために社員を雇用している」「電話対応に追われて業務が進まない」といった営業事務・受付業務の非効率を解消します。直感的なIVR設計と業界最安値水準の価格が特徴で、IVRから督促オートコールまでを一つのシステムで完結させ、最短3営業日で運用を開始できます。

『OSORA』が選ばれる3つの理由

1. 業界最安値水準｜月額1,980円〜、着信通話料は無料（※1）
   高額になりがちな電話システムの固定費を抑え、導入しやすい料金体系を実現しています。050/0ABJ番号利用時は着信通話料も無料です。
   （※1）一部条件・対象外番号があります。

2. 取次の手間を、ゼロに
   IVRシナリオにより、部署や担当者へ自動で電話を振り分けます。これにより、内線取次や折り返しの手間がなくなり、従業員は本来の業務に集中できる環境が提供されます。

3. コンタクトセンター機能（※2）を搭載
   モニタリング（リアルタイムでの通話状況の確認）、ウィスパー（通話中のアドバイス機能）、通話録音、分析レポートなど、小規模コールセンターの運営に必要な機能を利用可能です。
   （※2）一部オプションの機能が含まれます。

新料金プランの詳細

『OSORA』の新料金プランは、月額1,980円からの業界最安値水準で提供されます。「着信通話料」や「AI利用料」などの隠れコストはなく、コール数や利用頻度を気にせず導入できます。

初期費用は0円、契約期間は1年です。

オプション（アドオン）

• IVR電話プラン：月額1,000円（電話番号1つ＋2チャンネル内包）
  各プランと組み合わせることで、すぐに電話業務を開始できます。

企業の生産性向上への貢献

Scene Liveは、人口減少や労働力不足が背景にある日本において、企業が直面する「電話業務は人が対応するのが当たり前」という常識を変え、生産性向上に貢献することを目指しています。今回の料金プランリニューアルは、電話業務の効率化をより多くの企業が手軽に始められる環境を整えるための取り組みです。電話対応にかかるコストや運用負荷を削減することで、企業が限られた経営資源を営業活動、商品開発、人材育成といった、より付加価値の高い領域へ投資できる社会の実現をサポートします。

『OSORA』の詳細については、以下のリンクをご確認ください。

• クラウドIVR『OSORA』公式サイト

• 株式会社Scene Live 公式サイト