テクノロジー・DX

【11/6開催ウェビナー】音声対話AIで進化するコンタクトセンター!自動化成功のカギとは? ~ボイスボットで実現する問い合わせ対応の自動化・顧客満足度向上の秘訣に迫る~

【11/6開催ウェビナー】音声対話AIで進化するコンタクトセンター!自動化成功のカギとは? ~ボイスボットで実現する問い合わせ対応の自動化・顧客満足度向上の秘訣に迫る~

人手不足や問い合わせ対応の負担増加など、コンタクトセンターを取り巻く課題が多様化するなか、音声対話AIやボイスボットを活用した業務効率化への注目が高まっています。 本ウェビナーでは、音声対話AI・ボイスボットによる電話…