# サンブリッジが「AWS アドバンストティアサービスパートナー」に昇格 – Salesforce連携と生成AI活用で顧客DXを加速 - 出典: Neo Business（https://neo-business.jp/） - URL: https://neo-business.jp/archives/793 - 公開日: 2026-07-23 - 更新日: 2026-07-23 --- ## 「AWS アドバンストティアサービスパートナー」とは 「AWS アドバンストティアサービスパートナー」は、AWSが定めるパートナーティアの中でも最上位に次ぐ認定です。この認定を取得するには、トレーニングと認証を受けた技術者の強力なチームを擁し、かつ顧客体験において確かな実績があることが求められます。サンブリッジがこの認定を受けたことは、同社の技術的な専門知識と顧客への貢献実績が、AWSによって公式に認められたことを意味します。 ## 昇格の背景とサンブリッジの強み サンブリッジは、2024年3月に「AWS開発・運用支援サービス」の提供を開始して以来、「AWS セレクトティアサービスパートナー」認定の取得を経て、数多くのAWSを活用したシステム連携・開発プロジェクトを成功させてきました。継続的な顧客支援とソリューション開発の実績が評価され、今回の「AWS アドバンストティアサービスパートナー」への昇格に至っています。 同社の最大の強みは、SalesforceとAWSの連携開発です。多くの企業が利用するSalesforce（クラウドベースの顧客関係管理プラットフォーム）と、多様なサービスを提供するAWSを組み合わせることで、より柔軟で高機能なシステム構築を可能にし、企業の複雑なビジネス課題を解決に導きます。 ## 生成AI活用の実践と顧客向けサービス サンブリッジは、AWSの先進的なAIサービスを積極的に活用し、自社での業務改善にも取り組んでいます。例えば、以下のような事例がAWSのブログで紹介されています。 - [社内向けAIチャットボットによる業務効率化](https://aws.amazon.com/jp/blogs/news/genai-case-study-sunbridge/) わずか2週間で構築された社内向けAIチャットボットは、Slackと連携し、1週間で累計1,750分もの業務時間削減を実現しました。 - [採用担当向け育成AIコーチの構築](https://aws.amazon.com/jp/blogs/news/genai-case-study-2025sunbridge/) Amazon Bedrockを活用して採用担当向け育成AIコーチを構築。これにより、面接同席にかかるCEOの負担を年間360時間削減し、年間280回の質問機会で社長視点での回答を可能にするなど、育成の質を高度化しました。 これらの自社での概念実証（PoC：新しいアイデアや技術が実現可能であるかを検証すること）開発で培った知見を活かし、サンブリッジは顧客企業向けに「[生成AIヘルプデスク（PoC）](https://www.sunbridge.com/service/ai_helpdesk/)」サービスを提供しています。AWS上で稼働する高精度なAIチャットボットを、顧客の利用想定や要望に合わせて構築。RAG（検索拡張生成：生成AIが外部の知識ベースを参照して回答を生成する技術）技術により、社内の情報を素早く検索し、高精度で複雑な質問にも自動対応する環境を、クイックかつ低予算で検証できます。 このサービスは、社内ヘルプデスクの負荷軽減や、従業員の疑問解決の迅速化に貢献し、企業の生産性向上を支援します。 ## 今後の展望 今回の「AWS アドバンストティアサービスパートナー」昇格を契機に、サンブリッジはAWSとの連携をさらに強化していく方針です。SalesforceとAWSの連携開発における強みと、生成AIの実践的活用ノウハウを最大限に活かし、顧客企業のビジネス拡大とデジタルトランスフォーメーション（DX：デジタル技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスを変革すること）の推進に貢献していきます。 ## 株式会社サンブリッジについて サンブリッジは、セールスフォース・ジャパンの日本法人設立時からのパートナーとして、3,500プロジェクト以上のSalesforce導入・活用を支援してきました。Salesforce Platformを活用したアプリケーション開発を手掛けるAppExchangeパートナーでもあり、Salesforce一体型名刺活用ソリューション「SmartVisca（スマートビスカ）」などを提供しています。さらに、AWSを活用した各種システム開発や生成AI活用のソリューションも展開しています。 Salesforce認定テクニカルアーキテクトやAWS認定プロフェッショナル資格保持者を含むエンジニアチームによるコンサルティングサービスと、アプリケーション開発事業の相互シナジーによるマルチクラウドソリューションを強みとし、「テクノロジーで仕事のあり方を変える」というミッションのもと、顧客のDXを支援しています。 - **名称:** 株式会社サンブリッジ - **本社所在地:** 東京都渋谷区恵比寿南1-5-5 JR恵比寿ビル 11階 - **設立:** 2012年10月 （事業会社として分離独立） - **代表者:** 代表取締役社長 兼 CEO：堀江 海志 - **事業内容:** クラウドソリューション事業、クラウド製品開発事業、教育事業 - **URL:** [https://www.sunbridge.com](https://www.sunbridge.com)