# ソフトブレーン、喫煙所サイネージメディア「BREAK」でCRM/SFA「esm」のタイアップコンテンツ放映開始 - 出典: Neo Business（https://neo-business.jp/） - URL: https://neo-business.jp/archives/569 - 公開日: 2026-07-22 - 更新日: 2026-07-22 --- ## 喫煙所サイネージ「BREAK TIMES」で意思決定層へリーチ この施策は、「esm」のBtoB（企業間取引）領域における認知拡大と理解促進、特に意思決定者層への効果的なアプローチを目的としています。従来の広告配信だけでなく、番組コンテンツ内での「出演」という形式を採用することで、より深く「esm」の価値を理解し、共感を得ることを目指しています。 「BREAK TIMES」は、フリーアナウンサーで俳優の宇垣美里さんがMCを務め、月間660万人が視聴する情報番組です。都心のオフィスビルに設置された喫煙所サイネージ（デジタル表示板を使った広告・情報媒体）で放映され、仕事、ライフスタイル、最新トレンドなどをテーマに、ビジネスパーソンに新たな発見や気づきを提供しています。 ### 「BREAK TIMES」のメディア特性 このメディアは、以下の特性により、ビジネスパーソンへの効果的な情報伝達が期待されます。 - **第三者視点による客観性:** ニュース形式で情報が発信されるため、広告色を抑え、客観性と信頼性のあるコミュニケーションが可能です。 - **高頻度の接触による段階的訴求:** 喫煙所という空間特性から、利用者は1日平均約5回、1回あたり平均約6分間滞在します。この繰り返し接触により、認知から理解、そして深い納得へと段階的に訴求できます。 - **意思決定層への効率的なリーチ:** 都心オフィスビルの利用者層には、経営者や役職者を含むビジネスパーソンが多く、BtoB商材との親和性が高いとされています。これにより、ターゲット層へ無駄なく効率的にアプローチできます。 ## CRM/SFA「esm(eセールスマネージャー)」とは 「esm(eセールスマネージャー)」は、1999年の発売以来、日本企業の営業課題に寄り添い、6,000社・185業種を超える導入実績を持つ国産CRM（顧客関係管理）/SFA（営業支援システム）ツールです。日本企業特有の業務運用や商習慣を踏まえた使いやすさと定着しやすさが強みとされています。 主な機能は、顧客情報の一元管理と営業活動の効率化です。顧客情報や案件情報、営業活動の進捗を組織全体で共有・可視化することで、属人化しがちな営業情報の蓄積と活用を促進し、営業プロセスの見える化・改善を実現します。 ![esmのダッシュボードと活動登録画面](/wp-content/uploads/2026/07/32db1774dd75157b950a144df179c226.webp) 一度の入力で必要な情報を各項目へ自動反映できるほか、ダッシュボードによる現状分析やAIを活用した業務支援機能も備わっており、営業担当者の業務負荷軽減と生産性向上に貢献します。また、AI活用への関心が高まる中で、様々なAIソリューションが有益なアウトプットを行うための顧客接点データ基盤としても、その価値は一層高まっていると説明されています。 導入前後のコンサルティングサービスも充実しており、導入実績に基づくノウハウの提供や教育、システムの定着活用までのカスタマーサクセスサービスなど、顧客のニーズに合わせたサービスが提供され、定着率は95％に達しているとのことです。 製品詳細はこちらから確認できます。 [eセールスマネージャー製品詳細](https://www.e-sales.jp) ## ソフトブレーン株式会社について ソフトブレーン株式会社は、1992年6月17日に設立され、東京都中央区に本社を置く企業です。顧客接点業務全般のクラウドアプリケーションおよびプラットフォームの開発・提供を事業内容としています。高機能なCRM/SFA「esm(eセールスマネージャー)」を中核に、MA（マーケティングオートメーション）ツールの「esm marketing」、アフターサービス向けマネジメントツール「esm service」などを提供し、顧客の生産性最大化に貢献する取り組みを続けています。 ソフトブレーン株式会社のウェブサイトはこちらです。 [ソフトブレーン株式会社](https://www.softbrain.co.jp) ## 関連動画 「esm(eセールスマネージャー)」に関する動画コンテンツも公開されています。 - [動画（対談形式）](https://youtu.be/TZD3cCxGc_A) - [動画（ニュース形式）](https://youtu.be/DWwk5A3f2zY)