# 中小企業のIT課題を解決：月額5万円から「IT顧問」サービスが本格展開、アッフェルハンザ - 出典: Neo Business（https://neo-business.jp/） - URL: https://neo-business.jp/archives/4694 - 公開日: 2026-08-31 - 更新日: 2026-08-31 --- ## サービス開始の背景：中小企業のIT課題と解決策 多くの中小企業では、ITに関する問題が発生した際、「パソコンに詳しい社員」が対応しているのが現状です。しかし、これにより本来の業務が圧迫されたり、その社員の異動・退職時にIT資産の情報が引き継がれず混乱が生じたりするケースが少なくありません。一方で、専任の社内SEを雇用するには年間600万〜800万円程度のコストがかかり、PC数台〜数十台規模の企業には現実的ではありません。 アッフェルハンザの「IT顧問」サービスは、この「詳しい社員頼み」と「専任雇用」の間のギャップを埋めることを目的としています。必要なサービスを月額制で、1か月単位から契約できる柔軟な体制が特長です。 ## サービスの主な特長 - **実務を担う技術者が窓口** 単なる相談窓口ではなく、PC設定、ネットワーク、業務ソフトの改善、AI活用まで、実際に手を動かせる技術者が対応します。会社のIT環境や契約履歴は技術者間で共有されるため、毎回状況を説明し直す手間がありません。 - **ベンダー対応の代行** 通信会社やソフト会社、業種専用ソフトのベンダーとのやり取りをIT顧問が代行します。見積もりや提案内容を技術者の視点で評価し、必要なものと不要なものを仕分けすることで、適切なIT投資を支援します。 - **月1回の「IT定例会」で課題を抽出** 月に一度、経営者や現場担当者とIT顧問が会議を行い、ITに関する困りごとをヒアリングします。これにより、問題に優先順位をつけ、迅速な解決へと繋げます。 - **既存システムの小さな改善で効率化** 大規模なシステム導入だけでなく、Excel台帳の改善や既存ソフトとのデータ連携など、現場に合わせた小さな仕組み作りで手作業を削減します。自社開発も可能なため、既製品では対応できないニーズにも柔軟に対応します。 - **セキュリティ状況の診断・提案** バックアップ体制、OSやソフトの更新状況、アカウント権限、パスワード運用、ネットワークの状態などを技術者が点検し、潜在的なリスクを洗い出します。必要な対策のみを提案し、無駄な製品購入は推奨しません。ホームページや社内システムの脆弱性診断にも対応しています。 ## 顧問契約に含まれるもの - チャット・電話・メールでの相談（回数制限なし） - ベンダー・通信会社・ソフト会社との窓口代行 - 月1回のIT定例会（現場の困りごとの聞き取りと優先順位付け。訪問またはオンライン） - PC・アカウント・契約の一覧化（引き継ぎ資料として会社に残す） - バックアップ・更新・セキュリティの定期点検 - Excel台帳の改善など、現場に合わせた小さな仕組みの提案 - 生成AIの安全な利用ルールづくりと業務への導入 ※新しいシステムの開発や大規模なネットワーク工事などは別途見積もりとなります（顧問先は優先対応）。 ## 料金プランと契約期間 - **ライトプラン**（PC数台〜10台程度）：月額50,000円〜（チャット・電話相談、月1回のオンライン相談） - **スタンダードプラン**（PC10〜30台程度）：月額100,000円〜（ライトプランの内容に加え、月1回訪問、ベンダー窓口代行、IT資産の一覧化・定期点検） - **多拠点・専門ソフトプラン**（複数拠点・業種専用ソフト運用）：月額応相談（スタンダードプランの内容に加え、月2回訪問、複数拠点対応、社員研修） - **スポットプラン**（まず1回だけ相談したい）：月額応相談（訪問またはオンラインで現状診断と改善案） 契約期間は1か月単位で、PC台数、拠点数、訪問頻度に応じて個別に見積もりが提示されます。 ## ご相談から顧問開始までの流れ - **無料相談・現状ヒアリング**: PC台数、使用ソフト、契約ベンダー、困りごとをヒアリング。 - **現状診断**（訪問またはオンライン）: 技術者がPC・ネットワーク・アカウント・契約の状態を確認し、優先順位付きの診断結果を提示（ここまで無料）。 - **プラン提案・見積もり**: サービス内容と別料金の範囲を明記したプランと見積もりを提示。 - **顧問開始**: チャット相談窓口を開設し、社内のIT資産を一覧化。 - **定期訪問**: 月1〜2回の訪問（オンライン可）で、相談対応と業務改善を継続。 ## こんな企業・施設におすすめ - 社内にIT担当者がいない、または総務・事務が兼任している企業 - 特定の社員にIT業務が集中している企業 - ベンダーからの提案の妥当性を判断したい企業 - 介護・医療・販売管理などの業種専用ソフトの運用に課題を抱える企業 - Excel台帳の二重入力などの非効率な業務が続いている企業 - 生成AIを業務に活用したいが、何から始めればよいか分からない企業 - 社内SEを雇うほどの規模ではない企業 - 複数の拠点・事業所のITを一元的に管理したい企業 無料相談・見積もりはこちらから： [https://affelhansa.co.jp/campaign/123/](https://affelhansa.co.jp/campaign/123/) ## 会社概要 - 会社名：株式会社アッフェルハンザ - 所在地：〒277-0803 千葉県柏市小青田1-5-4-211 - 設立：2016年8月 - 代表者：代表取締役 深堀 陽夕 - 事業内容：システム開発、Webサイト制作、IT顧問（社内SE委託）、システムの保守移管、クラウド移行、VPN・ネットワーク構築、脆弱性診断、スマレジ等の既存システム連携、映像制作 - URL：[https://affelhansa.co.jp/](https://affelhansa.co.jp/)