# AIが顧客接点と業務を革新！「DX Summit 札幌 2026」開催 – チャネルトーク・SYSLEAが北海道初登壇 - 出典: Neo Business（https://neo-business.jp/） - URL: https://neo-business.jp/archives/2813 - 公開日: 2026-08-13 - 更新日: 2026-08-13 --- ## AI活用の「その先」へ：具体的な業務変革のヒントを提供 生成AIやAIエージェント（人間の代わりにタスクを実行したり、情報を提供したりするAI）の普及により、企業におけるAI活用は「試す」段階から、実際の業務や顧客体験を変える段階へと移行しつつあります。しかし、「AIをどう仕事に取り入れるか」「導入後の現場の変化」「自社の事業への活かし方」といった具体的な課題に直面している企業も少なくありません。 「DX Summit 札幌 2026」では、AIで何ができるかという抽象的な議論にとどまらず、最新のサービスや具体的な実践事例を通じて、顧客対応、営業、バックオフィス業務といった現場がどのように変わっていくのかを深く掘り下げます。 ## チャネルトーク、SYSLEAが北海道初登壇 本イベントの大きな特徴は、株式会社Channel Corporation（チャネルトーク）と株式会社SYSLEAが、北海道で初めてイベント登壇することです。 ### 登壇者とセッションテーマ - **株式会社Channel Corporation（チャネルトーク） Japan Sales Leader 兼 CCO 馬淵 凌 氏** ![馬淵 凌 氏](/wp-content/uploads/2026/08/91acb2f9644bb9b7c9983b3150cb365c.webp) セッションテーマ：AIが接客する時代へ。顧客対応は、どこまで変わる？ AIエージェントによる顧客対応・顧客体験の変化を、最新サービスと実例を交えて紹介します。 - **株式会社SYSLEA Growth Alliance Div. Manager 船木 利祐 氏** ![船木 利祐 氏](/wp-content/uploads/2026/08/04fb82aebb425167d50ea5d4f3f1c2a8.webp) セッションテーマ：営業が営業日報を書く。顧客管理基盤に入力する。その常識が、なくなります。 営業AIエージェント「Fricto」を通じて、商談や顧客との会話をAIが捉えることで、営業活動や顧客管理がどのように変わるのかを紹介します。 - **freee株式会社** 登壇者およびセッション詳細は順次発表予定です。 - **株式会社オルタナティブ 代表取締役 谷藤 亮子** ![谷藤 亮子](/wp-content/uploads/2026/08/30720c0f6f9f63e6cb67ab446cb4326f.webp) セッションテーマ：生成AI・AIエージェントを実際の業務やシステムにどう組み込み、「何ができるか」から「どう仕事を変えるか」へつなげていくのか。オルタナティブが取り組む実践例を交えて紹介します。 ## こんな方におすすめ - 最新のAIサービスやAIエージェント（人間の代わりにタスクを実行したり、情報を提供したりするAI）について知りたい方 - AIによる顧客対応、営業、業務変革に関心のある方 - DX（デジタルトランスフォーメーション：デジタル技術を活用して業務やビジネスモデルを変革すること）や業務効率化を進めたい経営者、DX・IT担当者 - 営業、マーケティング、バックオフィスなど、現場の業務を変えたい方 - 北海道で新しいサービスや企業とのつながりを作りたい方 ## 開催概要 - **イベント名**：DX Summit 札幌 2026 － AIが変える顧客接点と業務DX － - **日時**：2026年9月3日（木）15:00～18:00（14:30開場） - **会場**：HooK 4F イベントラウンジ（北海道札幌市中央区北一条西5丁目1-4 アーバンネット札幌リンクタワー） - **参加費**：無料（事前申込制・先着50名） - **主催**：株式会社オルタナティブ - **共催**：株式会社Channel Corporation（チャネルトーク）、株式会社SYSLEA、freee株式会社 セッション終了後には、登壇者や参加者同士で交流できるネットワーキングの時間も設けられています。軽食と飲み物が用意され、札幌での新たなビジネス機会や人脈形成に活用できます。 ### 詳細・お申し込み - イベント詳細: [https://www.alt-nat.jp/dx-summit-sapporo-2026](https://www.alt-nat.jp/dx-summit-sapporo-2026) - お申し込みフォーム: [https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfJWlntM2YZ2qzFOqRksHcBwT754Em8PKgHqEZvb2LAcw22vg/viewform?usp=header](https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfJWlntM2YZ2qzFOqRksHcBwT754Em8PKgHqEZvb2LAcw22vg/viewform?usp=header) AIによるビジネス変革の最前線を知り、自社のDX推進を加速させる絶好の機会です。先着50名限定のため、ご興味のある方は早めのお申し込みをおすすめします。