# 小田急ビルサービスが「SmartHR」を導入し、約1,850名のノンデスクワーカーの労務管理をDX推進

- 出典: Neo Business（https://neo-business.jp/）
- URL: https://neo-business.jp/archives/2171
- 公開日: 2026-08-07
- 更新日: 2026-08-07

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## SmartHR導入の背景と課題

小田急ビルサービスは、小田急線沿線の商業ビル、オフィスビル、ホテル、駅、車両基地など多岐にわたる建物の設備管理、清掃、警備といった「建物総合管理」サービスを提供しています。同社には約1,850名の従業員が在籍しており、その多くが現場へ直行直帰する「ノンデスクワーカー」（業務用PCを持たず、現場で働く従業員）です。

これまで、社内システムの整備を進める一方で、入社手続きや年末調整などの労務手続きは紙ベースでの運用が残っており、業務効率化が大きな課題となっていました。また、業務効率化によって生まれた時間を活用し、人事評価や従業員サーベイ（従業員の意識や満足度を調査すること）といったタレントマネジメント（従業員の能力や才能を最大限に引き出し、組織全体の成長につなげる取り組み）を効率的に実行したいというニーズも高まっていました。

## SmartHRが選ばれた理由

これらの課題を解決し、特に高齢の従業員も負荷なく利用できる環境を整えるため、「SmartHR」の導入が決定されました。「SmartHR」は、直感的に操作できる画面デザインが特徴で、PCを持たないノンデスクワーカーでも自身のスマートフォンから労務手続きを完結できます。これにより、現場と管理部門の双方でペーパーレス化による大幅な業務負荷軽減が期待されます。

さらに、労務手続きだけでなく、システムに蓄積された従業員データを活用し、人事評価や従業員サーベイを同一システム上で一元的に運用できる点も、導入の決め手となりました。これにより、これまで複数のシステムや紙、Excelに分散していた人事情報が集約され、データに基づいた戦略的な人事施策の実行が可能になります。

## 今後の展望と期待

小田急ビルサービスは、今回の「SmartHR」導入を通じて、まずは年末調整や従業員サーベイの運用から活用をスタートします。将来的には、各種手続きの電子化・ペーパーレス化をさらに推進し、全社的な業務負荷の軽減を目指します。

蓄積される人事データを活用することで、人材育成、適材適所の配置、組織状態の可視化といった戦略的人事を実現し、従業員一人ひとりがより能力を発揮し、成長できる環境づくりを進めていく計画です。小田急ビルサービス 総務部長の有川 良行氏は、「SmartHRは、労務手続きの効率化と人材データの一元管理を一つのプラットフォームで実現でき、従業員・管理者双方にとって直感的で使いやすい操作性、そして将来の拡張性の高さが決め手となった。全社で安心して活用できる人事基盤として、大きな期待を寄せている。」とコメントしています。

## SmartHRについて

「SmartHR」は、労務管理クラウド分野で7年連続シェアNo.1の実績を持つ、人と組織のためのバックオフィスシステムです。雇用契約や入社手続き、勤怠・給与計算といった多様な労務手続きをペーパーレス化し、蓄積された従業員データを活用したタレントマネジメント機能により、最適な人員配置や人材育成を推進します。データに基づいた人的資本経営（人材を「資本」と捉え、その価値を最大限に引き出すことで企業価値向上を目指す経営手法）を支援し、企業の生産性向上と、誰もが働きやすい環境づくりに貢献しています。

SmartHRの詳細については、以下のリンクをご覧ください。

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[SmartHR公式サイト](https://smarthr.jp)

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[SmartHR企業情報](https://smarthr.co.jp/)

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[HRTechクラウド市場の実態と展望 2025年度版](https://mic-r.co.jp/mr/03710/)