スマレジとShopifyがポイント連携！実店舗とECのオムニチャネル化を加速する新アプリ登場

オムニチャネル化の課題を解決

近年、小売業界では、実店舗とECの垣根をなくし、顧客に一貫した購買体験を提供する「オムニチャネル（OMO）」の重要性が高まっています。しかし、これまでは「実店舗とECでポイントや顧客情報がバラバラで、顧客体験を損ねている」「システム統合のための開発コストや運用ハードルが高い」といった課題があり、多くの事業者がオムニチャネル化への一歩を踏み出せずにいました。

本アプリは、こうした課題を解決するために開発されました。すでにShopifyアプリ「MR.POINT」として1,000店舗以上で導入されている実績とノウハウを活かし、誰でも簡単かつスピーディーにスマレジとShopifyのポイント連携を実現します。

主な機能と導入メリット

1. ポイントのリアルタイム相互連携

実店舗（スマレジ）で貯めたポイントをShopifyのECサイトで利用できるだけでなく、その逆もリアルタイムで同期されます。これにより、顧客はどのチャネルを利用しても同じポイントを貯めて使えるため、利便性が大幅に向上します。

2. 顧客情報・購買データの一元管理

実店舗とECの会員情報を統合し、顧客ごとの購買行動を一元的に把握できます。これにより、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされたマーケティング施策を展開できるようになり、顧客エンゲージメントの強化が期待できます。

3. ノーコードで簡単導入・低コスト運用

高度な開発スキルや多額のシステム構築費用は不要です。「MR.POINT」で培われた直感的な操作性により、中小規模の店舗から大規模リテールまで、手軽に導入し運用を開始できます。

対象と提供情報

本アプリは、国内アクティブ店舗数5.6万店舗を超える「スマレジ」と、国内3万店舗以上の導入実績を持つ「Shopify」を利用している事業者を主な対象としています。特に、実店舗とECサイト間の顧客体験をシームレスに統合し、オムニチャネル戦略を推進したい企業にとって有効なソリューションです。

アプリは2026年9月11日より販売を開始しており、スマレジアプリストアで購入できます。価格や詳細については、以下のURLからご確認ください。

MR.POINT for スマレジ詳細

「MR.EC Apps series」について

「MR.EC Apps series」は、EC事業者のニーズに応えるアプリシリーズです。現場の声を反映した機能性と手厚いサポート体制が評価され、国内1,000店舗以上の事業者で利用されています。株式会社refactoryは、Shopifyを活用して自ら小売業を営む「現役のEC事業者」であり、その経験から生まれた解決策を世に提供しています。今回のスマレジ連携アプリのリリースを皮切りに、実店舗とECを繋ぐOMOソリューションの展開をさらに強化していく方針です。