人材紹介会社の集客効果を多角的に測る新基準「6つの評価尺度」をYORISOIが公開

新しい評価尺度で費用対効果を最適化

本調査は、公開情報とYORISOIの導入企業データに基づき、求職者送客サービスと採用代行（RPO）の料金体系、評価尺度、導入事例を整理したものです。特に注目すべきは、従来の「応募CPA」（Cost Per Acquisition、顧客獲得単価）だけでなく、応募の質や成約に至るまでのプロセスを重視した以下の6つの指標が提唱されている点です。

この新しい評価尺度を用いることで、たとえ応募単価が低くても、条件に合わない応募や面談キャンセルが多い場合には、最終的な成約CPA（成約あたりの費用）が高くなるという課題を明確にできます。応募数だけでなく、有効応募数や面談着座率、成約率まで含めて評価することで、より効果的な集客戦略を立てることが可能になります。

求職者集客サービスの料金相場

求職者集客サービスには、主に以下の3つのモデルがあります。

これらの料金は、職種、地域、契約期間、発注件数、支援範囲などによって変動します。
詳細については、L reachが公開している「求職者送客サービス比較6選【2026年7月更新】」も参考になります。

採用代行サービス「採用くん」で集客課題を解決

YORISOIが提供する採用代行サービス「採用くん」は、求人原稿の作成から媒体運用、応募者対応、条件確認、面談日程調整、リマインド、着座確認までをワンストップで支援します。

「採用くん」は、応募数だけでなく、有効応募数や総面談着座単価を継続的に確認しながら、求人内容と応募導線の改善を行います。これにより、人材紹介会社は質の高い求職者との面談に集中できます。

料金と契約期間

• 月額料金：250,000円〜（税別）

• 初期費用：0円

• 契約期間：6か月

• 広告費：別途

「採用くん」の詳細は、公式サイトをご覧ください。

導入企業における実績

「採用くん」を導入した企業では、以下のような具体的な成果が出ています。

• 月間応募数：1件から130件へ増加

• 応募単価：14,085円から356円へ改善

• 応募完了率：11％から88％へ改善

• 月間面談着座数：10件から80件へ増加

• 面談着座単価：20,000円から1,400円へ改善

• 月間売上：480万円を記録

• 月間応募数：2件から255件へ増加し、10名が内定承諾

これらの事例は、求人条件、広告予算、対象職種、比較期間などが異なる個別のケースであり、同様の成果が保証されるものではありませんが、「採用くん」が集客課題の解決に大きく貢献していることが示唆されます。

1件の成約による投資回収の評価

厚生労働省の「令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果」によると、常用就職1件あたりの平均手数料は約103万円です。月額25万円の「採用くん」を利用した場合、単純計算で広告費などに78万円を使用できることになります。

月額料金、広告費、媒体費などの合計が103万円以内で1件の成約を獲得できた場合、売上ベースでは集客投資を上回る計算となります。実際の紹介手数料や採算は、職種や理論年収、手数料率などによって異なりますが、投資対効果を検討する上での目安となるでしょう。

株式会社YORISOIについて

株式会社YORISOIは「渋谷を代表するHRカンパニー」を目標に掲げ、人材・採用領域の課題解決に取り組んでいます。「採用くん」のほか、「求職者送客サービス『送客くん』」「人材紹介サービス『転職.com』」「人材紹介事業の立ち上げを支援する『YORISOI FC』」などを展開しています。

• 会社名：株式会社YORISOI

• 代表者：代表取締役 竹原 甲斐斗

• 所在地：〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目23番14号 リージャス渋谷公園通りビル5F

• 資本金：950万円

• 公式サイト：https://yorisoi-hr.com/

• 公式LINE：https://lin.ee/wusaGU5

本調査は、人材紹介会社がより戦略的な集客と採用活動を行うための重要な指針となるでしょう。