SATELLITE Tech Solutions、スクール専用AI OS「KNOWLEDGE FORCE」にバックオフィス機能を追加し、事務作業を一元化

何が新しいのか：AIが事務作業を一元化

「KNOWLEDGE FORCE」はこれまで、集客、講座提供、受講生サポート、LINE運用といったフロント業務をAIエージェントが支援するスクール専用OSとして展開してきました。今回の追加機能は、ユーザーからの要望が多かったバックオフィス業務に特化しており、以下の点が新しく加わりました。

1. 見積書・請求書・納品書の作成と一元管理

取引先、発行日、明細を入力するだけで、各種書類を簡単に作成できます。作成された書類はステータス（下書き・発行済み）やフォルダで一元管理され、事務作業の効率が向上します。

2. AIチャットによる書類作成

AIチャットに話しかけるだけで、請求元や発行日を反映した書類が自動で生成されます。項目や金額欄の追加、トーンの調整もチャット上で指示できるため、手作業による入力の手間が大幅に削減されます。

3. 電子契約機能「ナレフォサイン」

契約書PDFをアップロードし、宛先や署名欄を設定して署名依頼を送信できる電子契約機能「ナレフォサイン」が導入されました。これにより、契約締結までの一連のプロセスを「KNOWLEDGE FORCE」上で完結でき、ペーパーレス化と迅速な契約が実現します。

4. 顧客管理との連携

作成された各書類の取引先情報が顧客管理システムと自動で紐づきます。これにより、見積から請求、契約までの一連の取引履歴を顧客ごとに把握できるようになり、よりパーソナライズされた顧客対応や経営判断が可能になります。

どんな課題を解決するのか：スクール運営者の事務負担を軽減

スクール運営においては、集客や講座運営といった本業に加えて、見積、請求、契約といったバックオフィス業務も多岐にわたります。これらは多くの場合、複数のツールや手作業で管理されており、運営者の貴重な時間を奪っていました。

今回の機能追加により、「KNOWLEDGE FORCE」はフロント業務からバックオフィス業務までを一つのOS（オペレーティングシステム）で統合します。これにより、データ入力の二重手間が解消され、情報の一元化が進むことで、スクール運営者は事務作業の煩雑さから解放され、本来注力すべき講座内容の向上や受講生サポートといった本業に集中できるようになります。