ナレッジワーク、「セールスAIエージェントOS」の提供を開始し35億円を資金調達

「セールスAIエージェントOS」で営業生産性の課題を解決

多くの企業で生成AIの導入が進む中で、ROI（投資収益率）をもたらすことに失敗しているケースが95%に上ると言われています（MIT Project NANDA「The GenAI Divide: State of AI in Business 2025」より）。一方で、機能や部門に特化した「垂直型ユースケース」によるAIエージェントの展開が生産性を劇的に向上させるとされています（McKinsey & Company「エージェント型AI時代の到来：企業変革の新たな戦略」より）。

特に日本企業では営業生産性が低いという課題があり、営業担当が商談準備や社内業務に時間を取られ、顧客との商談時間が十分に確保できない「営業効率」の問題や、営業担当ごとの成果にバラつきがある「営業成果」の問題を抱えています。

ナレッジワークはこれまで、営業に特化したAIエージェントによる生産性向上を目指し、顧客の営業業務に合わせたAIエージェントの構築・運用を支援する「セールスAXコンサルティングシリーズ」と、標準的な営業業務に対応する「セールスAIプロダクトシリーズ」を提供してきました。

今回新たに提供を開始する「セールスAIエージェントOS」は、個社固有の営業戦略や営業データをAIエージェントが適切に活用し、精度の高いエージェントを提供するための基盤です。

「セールスAIエージェントOS」の構成要素

「セールスAIエージェントOS」は、以下の4つのレイヤーで構成されています。

オントロジーレイヤー: AIエージェントが個社ごとの営業データを営業文脈で結びつけ、活用できるようにします。
ストラテジーレイヤー: AIエージェントに個社ごとの営業戦略をインプットします。
AIエージェントレイヤー: AIエージェントの実装、管理、分析を行います。
インターフェイスレイヤー: AIエージェントを利用するインターフェイスを提供します。

このOS基盤により、ナレッジワークは「セールスAXコンサルティングシリーズ」で構築されるカスタマイズAIエージェントや、「セールスAIプロダクトシリーズ」で提供される標準AIエージェントを、より高精度で、迅速に、そして使いやすく提供することが可能になります。

サービスサイト: https://knowledgework.cloud/

シリーズCラウンド1stクローズで35億円を資金調達

ナレッジワークは、シリーズCラウンド1stクローズにおいて第三者割当増資で35億円の資金調達を実施しました。本ラウンドでは、既存投資家に加え、リコージャパン、Canon Marketing Japan MIRAI Fund、NTTドコモ・ベンチャーズ、三井住友銀行、ゆうちょアセットマネジメント、三菱UFJイノベーション・パートナーズ、三井住友信託銀行、フコクCVCファンド－THE MUTUAL for Next 100－、電通ベンチャーズSGPファンド、博報堂DYベンチャーズといった事業会社およびCVC（コーポレートベンチャーキャピタル）が新規投資家として参画しています。