中期経営計画2028が良好な立ち上がり
今年5月に発表された「中期経営計画2028」は、良好な立ち上がりを見せています。この計画では、「“真の”飲食店のサポーター」への進化をビジョンに掲げ、従来のメディア事業に依拠した事業構造から脱却し、飲食店に寄り添ったB2Bビジネス（企業間取引）へと注力分野を転換することを目指しています。
計画初年度である今年度において、特に重要視されているのが「D. 営業体制の強化」です。中核となるフィールドセールス（訪問営業）の今期採用計画は第1四半期中に完了し、インサイドセールス（内勤営業）についても上期中に採用を終える見通しです。これにより、B2Bビジネスの推進力が一層強化され、中期経営計画の実現に向けた好スタートを切ることができました。
AI検索時代に対応した新サービス「サイテーション管理サービス」を提供開始
飲食業界の人手不足が深刻化する中、ぐるなびは「B. エージェント事業の確立」を目指し、飲食店が業務を適切にアウトソーシング（外部委託）する新しい経営モデルを提案しています。その一環として、AI検索時代に有効な「サイテーション管理サービス」の提供を開始しました。
何が新しいのか
このサービスは、世界最大級のMEOツール「Uberall（ウーバーオール）」と連携しています。飲食店が「楽天ぐるなび」で公式情報を更新するだけで、その内容が「Google ビジネスプロフィール」を経由し、インターネット上の多様なメディア（地図アプリ、口コミサイト、SNS、カーナビ、音声アシスタントなど）へ一括で自動同期される仕組みです。
どんな課題を解決するのか、対象は誰か
対象は、情報管理に手間を感じているすべての飲食店です。このサービスは以下の大きな効果を発揮し、飲食店の情報管理と集客の課題を解決します。
- MEO対策（マップエンジン最適化）：インターネット上の店舗情報が統一されることで、Googleからの情報信頼度スコアが向上し、ローカル検索やマップでの露出が拡大します。
- AIO対策（AI最適化）：情報の一貫性が保たれることで、AIが「信頼できる店舗」として認識し、今後主流となるAI検索において、ユーザーへの優先的なレコメンド（推奨）を促進します。
飲食店は情報管理の手間をほぼゼロにしながら、MEO対策（Googleマップなどの地図検索で上位表示されるための施策）とAIO対策（AI検索エンジンやAIレコメンド機能で、情報が正しく認識され、優先的に推奨されるようにする施策）を同時に実現できます。これにより、人手不足に悩む飲食店が、業務効率化と集客力向上を両立できる新しい選択肢となります。
数値計画2028：『復配』を目指す
中期経営計画の初年度となる2026年度は、「Jカーブ成長」（初期投資により一時的に利益が落ち込むが、その後急速に成長する現象）に向けた集中的な戦略投資により一時的な赤字計画となります。しかし、これを成長の起爆剤とし、次期以降の売上高・利益双方の成長力を高めていく計画です。
最終年度である2028年度には、売上高189億円、営業利益13億円を目指しています。これまでの延長線上では到達できない高い目標を掲げ、財務戦略の強化を通じて「資本効率」と「財務の健全性」を高め、ROE（自己資本利益率）21%、ROIC（投下資本利益率）16%の達成と、株主への「配当再開（復配）」を計画しています。
「“真の”飲食店のサポーター」を目指し、次なる成長ステージへと向かうぐるなびの今後の動向に注目が集まります。
詳細はこちらから確認できます。