給与計算の月次締め、約半数が1週間以上要する実態が判明 - データ断絶とExcel二重管理が業務を複雑化

給与計算の月次締め、約半数が1週間以上要する実態が判明 – データ断絶とExcel二重管理が業務を複雑化

株式会社LayerXは、企業の給与計算担当者500名を対象に「給与計算の月次締め」に関する実態調査を実施し、その結果を公開しました。この調査により、給与計算システムの導入が普及しているにもかかわらず、多くの企業が依然として非効率な業務に直面している現状が明らかになりました。

調査の背景と目的

近年、給与計算システムの導入は広く一般化していますが、現場の業務負荷が期待通りに軽減されていないという課題が指摘されていました。これは、「人事労務」と「給与」のデータが分離していることによる連携の壁や、システムが特定の業務フローに最適化されていることによる機能的な限界が原因と考えられます。本調査は、こうしたシステム環境が給与計算業務にどのような影響を与えているかを明らかにすることを目的に実施されました。

調査結果の主なポイント

調査結果から、以下の実態が浮き彫りになりました。

給与締めに1週間以上を要する企業が約半数: 給与計算システムを導入している企業のうち、48.3%が月次締めに5営業日以上（1週間以上）を要していることが判明しました。即日〜2営業日で完了する企業は12.2%にとどまっています。
システム間の「データ断絶」が長期化の主因: 月次締めが長期化する原因として、5営業日以上かかる企業では「給与計算システムに外部データを取り込む手作業の集計が発生しているため」と回答した割合が37.4%に上り、5営業日未満の企業（16.4%）と比較して21.0ポイントの大きな差が見られました。これは、システム間のデータ連携不足、すなわち「データの断絶」が業務を遅らせる主要因であることを示しています。
86.6%の企業でExcel等による「データの二重管理」が常態化: 給与計算システムを導入しているにもかかわらず、86.6%の企業がExcelやスプレッドシート（表計算ソフト）を併用してデータ管理を行っています。主な併用業務は、「システムの計算結果を検証するための検算Excel」（45.0%）、「異動等の将来の変動情報を適用月まで管理する備忘録Excel」（43.6%）、「自治体別の住民税や履歴を管理する住民税・変更履歴Excel」（32.0%）でした。これは、人事マスタと給与マスタの分離が原因と考えられます。
社員情報変更の約半数がシステム外で管理: 昇給や住所変更といった社員情報の変更を給与システムに反映する方法として、48.6%が「変更データをExcel等に別途蓄積し、適用月に手動転記またはCSVで一括取り込み」（36.4%）または「メモ等に記録し、月末にまとめてシステムへ入力」（12.2%）と回答しました。これは、給与システムに未来の適用月予約や過去履歴の保持機能が不足しているため、人力での補完が必要となっている実態を示しています。
確定前チェックの約9割がアナログ業務: 給与計算結果の確定前チェックがシステム内で完結している企業はわずか10.6%でした。残りの89.4%は、「給与データと人事データをそれぞれCSVで出力し、検算Excelで一致するか検証」（67.1%）や「全社員分を目視で確認・読み合わせ」（45.9%）といったアナログ業務を実施しています。
アナログ業務にもかかわらずミスが多発: 給与計算システムを導入し、二重管理や目視チェックを実施しているにもかかわらず、直近1年間で48.1%の企業が「従業員から給与明細の誤りに関する問い合わせが複数発生した」と回答しています。その他、「支給後の遡及計算やシステム上のリカバリー処理が必要になった」（46.8%）や「給与の支給漏れや過払いが発生した」（35.1%）などの事象も報告されています。

課題の根本原因とLayerXの提案

これらの調査結果は、給与計算担当者がどれほど注意深く確認を重ねてもミスを防ぎきれない原因が、担当者のスキル不足ではなく、システム側の構造的な限界にあることを示唆しています。従来の給与・労務システムが「人事マスタと給与マスタなど、データが分離している」ことや、「未来の適用月予約や過去履歴の保持ができないデータベース構造になっている」ことが、「データの断絶」を生み、現場に目視検証や手作業での補完を強いる状況を作り出しています。

LayerXが提供する「バクラク」は、このようなシステムの構造的欠陥を乗り越え、担当者の負担を根本から解消することを目指しています。「バクラク」は、分断されがちな人事・給与データをシームレスにつなぐ統合的なシステム環境を提供し、AIと協働して安心・スムーズに給与計算業務が完結する新しい働き方を提案しています。

「バクラク」とは

「バクラク」は、“AIが仕事を完了させる”エージェントサービスです。稟議、経費精算、法人カード、請求書受取、請求書発行、勤怠管理、給与計算など、バックオフィス業務をAIエージェントが自動化し、従業員がコア業務に集中できる環境を創造します。中小企業から大企業まで、20,000社以上の導入実績があります。

「バクラク」の詳細については、以下のサイトをご確認ください。

https://bakuraku.jp/

調査結果の詳細ダウンロード

本調査の詳細は、以下のリンクからダウンロードできます。

https://bakuraku.jp/resources/how-to/payroll_survey_closing_procedures_3/?utm_source=bakuraku_pr&utm_medium=pr&utm_campaign=pr_times&utm_term=260803&utm_content=survey_labor

株式会社LayerXについて

株式会社LayerXは、「すべての経済活動を、デジタル化する。」をミッションに掲げるAIカンパニーです。“AIが仕事を完了させる”エージェントサービス「バクラク」事業をはじめ、Fintech事業、エンタープライズ向けAIプラットフォーム「Ai Workforce」事業などを展開し、AIの力で人々の創造力がより発揮される未来を創造しています。