建設機械レンタル業のサンテック、デジタルコンテンツプラットフォーム「Handbook X」導入で営業DXを加速

建設機械レンタル業のサンテック、デジタルコンテンツプラットフォーム「Handbook X」導入で営業DXを加速

導入の背景と解決する課題

国土交通省の調査によると、建設機械のレンタル市場は2025年度には約9500億円に迫る規模へと成長が見込まれています。このような市場拡大に伴い、サンテックでは持続的な成長を実現するための営業基盤強化が急務となっていました。

従来の営業活動では、担当者が顧客ごとに紙の資料を作成し、個別の提案を行っていました。しかし、この方法では、効果的な営業資料や成功事例が組織全体で共有されにくく、営業活動が個人のスキルや経験に大きく依存する「属人化」という課題を抱えていました。その結果、組織全体の成約率向上に限界が生じていたのです。

「Handbook X」採用の決め手と主なメリット

サンテックが「Handbook X」の採用を決定した主な理由は以下の通りです。

  • 直感的な操作性： 若手からシニア層まで、ITスキルを問わず誰でも簡単に操作できるUI（ユーザーインターフェース：ユーザーが製品やサービスを操作する際の画面やデザイン）が評価されました。

  • 多様なコンテンツの一元管理： PDF資料や製品紹介動画など、様々な形式の情報を一元的に管理し、営業改革の方針に合わせて柔軟に内容を変更できる点です。

  • オフライン対応： 山間部や地下など、通信環境が不安定なエリアでも資料の閲覧が可能であるため、現場での営業活動に支障が出ません。

  • 提案力の向上： 営業社員の業務や顧客ニーズに合わせた最適なフォルダ構成により、より効果的な営業提案が可能になります。

  • リアルタイムな情報共有： 資料更新が本部で行われると、その内容が瞬時に全営業担当者の端末に反映されるため、価格や仕様などの情報更新漏れを防ぎ、常に最新の情報で提案できます。

活用方法と今後の展望

サンテックは「Handbook X」を活用し、全国7拠点の営業担当者が個別に管理していた200件以上の営業資料に加え、製品紹介動画や営業マニュアルといったコンテンツを集約しました。これらを施工方法やテーマ、カテゴリー別に整理することで、商談現場の状況に応じた迅速かつ多様な提案を実現しています。

さらに、現場のノウハウを組織全体で共有する仕組みも構築。「Handbook X」を日常的な情報共有の基盤とし、営業社員の日報やKPI（重要業績評価指標：組織や個人の目標達成度を測るための具体的な指標）、社員プロフィールなども集約することで、成功事例が自動的に共有されるプラットフォームとして機能させています。若手社員の早期戦力化のためには、クイズ機能を活用した教育コンテンツ「営業の基本100問クイズ」も作成し、属人的な「個人戦」から組織的な「チーム戦」への転換を加速させています。

株式会社サンテック 代表取締役の黒田貴司氏は、「Handbook Xは単なる情報共有ツールではなく、人が育ち、組織が成長するための基盤」とコメントしています。導入から約1年が経過し、毎月開催される「シェアミーティング」では、成功事例や失敗事例、営業実績などが共有され、個人の経験が会社全体の財産として蓄積される文化が根付いてきているとのことです。これにより、提案の幅が広がり、営業力全体の底上げにつながり、徐々に成果として表れ始めています。

サンテックのロゴとタブレットを持つビジネスパーソン

今後は、蓄積されたナレッジの体系化やAI活用による提案支援を見据え、デジタルと現場力を融合させた「唯一無二の営業スタイル」の確立を目指す方針です。AIの活用により、より質の高い「チーム戦」の営業をさらに進化させていくことが期待されます。

株式会社サンテックについて

株式会社サンテックは、杭施工・地盤改良業者に特化した建設機械レンタル業を展開しています。単なる機械の貸し出しに留まらず、現場課題を解決する提案営業を強みとしています。現在59期を迎え、次期60期を節目に、これまでのノウハウや制度、仕組みを未来へつなぎ、次の100年を見据えた組織づくりを進めています。

「Handbook X」について

アステリア株式会社が提供する「Handbook X」は、多様な働き方に対応する新世代の情報共有アプリです。PDF、写真、動画、Webサイトなど様々な情報素材を「ブック」（情報とりまとめ単位）に登録し、アプリケーションを切り替えることなくアクセスできるため、多くの企業や団体で活用されています。

アステリア株式会社について

アステリア株式会社は「ソフトウェアで世界をつなぐ」をコンセプトに、ヒト、モノ、オモイを「つなぐ」製品やサービスを提供するソフトウェア開発企業です。データ連携ツール「ASTERIA Warp」は1万社を超える企業に導入されており、デジタルコンテンツプラットフォーム「Handbook X」やモバイルアプリ作成ツール「Platio」など、DXや業務効率化を推進する多様なソリューションを提供しています。

※出典：政府統計の総合窓口（e-Stat）「建設関連業等の動態統計調査」国土交通省 建設機械器具レンタル業等の動態調査結果 月次 2026年4月より抜粋 https://www.e-stat.go.jp/stat-search/files?page=1&toukei=00600140&tstat=000001013581